香港2025年4月21日 /美通社/ -- 4月9日,移卡(9923.HK)企業(yè)發(fā)展及資本市場主管陳瀚賢做客香港電臺《e線金融網(wǎng)》,在節(jié)目中談到,移卡作為一家以支付為基礎的領先科技平臺,經(jīng)過幾年的全球化戰(zhàn)略探索與佈局,已取得了亮眼的成績。陳瀚賢指出,海外市場對於「一站式」、「數(shù)智化」經(jīng)營的需求顯著增加,這為出海支付及增值服務機構帶來了諸多機遇。
海外支付生態(tài)逐漸完善,出海良機已現(xiàn)
陳瀚賢談到:「以東南亞為例,隨著當?shù)厥袌鼋?jīng)濟和支付生態(tài)的高速發(fā)展,商戶經(jīng)營數(shù)字化進程加速,為支付機構出海發(fā)展打開了空間,或許很快也將會形成與國內相似的以『一站式』服務模式為主導的市場格局。」
政策方面,東南亞多國政府將數(shù)字化列為戰(zhàn)略重點。近日,銀聯(lián)國際與越南國家支付公司(NAPAS)等機構在兩國央行指導下簽署合作協(xié)議,約定共同推進中越兩國跨境二維碼支付互聯(lián)互通;此前,菲律賓推出「數(shù)字化轉型計劃」,改善互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,提升國家數(shù)字化能力;印尼政府推出「全國無現(xiàn)金運動」,發(fā)佈印尼標準化二維碼支付系統(tǒng),加速商戶從現(xiàn)金交易向數(shù)字化支付轉型。
據(jù)Google、淡馬錫、貝恩聯(lián)合發(fā)佈的2024年《東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告》顯示,2024年東南亞數(shù)字支付的總交易額(GTV)繼續(xù)實現(xiàn)增長趨勢,總規(guī)模將達到1.138萬億美元,較上年實現(xiàn)14%增幅,並預測2030年該數(shù)字有望達到2.1萬億美元至2.4萬億美元之間。
市場迅速增長的過程中,有機遇也有挑戰(zhàn)。東南亞地區(qū)市場較為分散,各區(qū)域監(jiān)管規(guī)則、數(shù)字化水準、消費習慣不盡相同,「水土不服」也是出海企業(yè)普遍遇到的困境。
陳瀚賢表示:「面對複雜的市場環(huán)境,我們通過『本地化+定制化』的策略去深入市場。我們在當?shù)厥召徆尽⒔M建由當?shù)貙<医M成的運營團隊,充分利用本地市場資源,突破競爭壁壘,迅速打開市場。此外,我們深入瞭解當?shù)厥袌觯恫煌貐^(qū)不同商戶的數(shù)字化程度和經(jīng)營需求,為其提供定制化的解決方案,從基礎的支付,到SaaS和營銷服務,深度陪伴商戶的數(shù)字化升級進程。」
移卡經(jīng)過多年行業(yè)深耕,已形成完善的「一站式」服務體系,不僅通過應用程式支付產品等為商戶提供與消費者之間無縫、便捷及可靠的支付服務,同時以「基於支付、超越支付」的理念,為商戶提供全生命週期的SaaS數(shù)字化解決方案,以及多元化的全案營銷解決方案,助力商家更好的經(jīng)營。
憑藉在國內成熟的產品體系和經(jīng)營模式,以及在海外本地化、定制化的經(jīng)營策略,移卡的海外業(yè)務增長迅猛,2024年GPV已超11億元人民幣,同比增長5倍,展現(xiàn)了其強勁的市場拓展能力。客戶方面,其垂類客戶滲透度也不斷加深,成功拓展了汽車、奢侈品、美容美髮、休閒娛樂等新行業(yè)客戶,多樣化的客戶結構進一步增強了業(yè)務韌性。
AI熱潮掀起,將技術融入業(yè)務創(chuàng)造發(fā)展動能
移卡海內外業(yè)務的迅速發(fā)展也得益於其對於AI技術的深入應用。陳瀚賢認為,AI技術的迅速革新對於企業(yè)發(fā)展和產品優(yōu)化方面起到了助推器的作用。
自今年年初,DeepSeek的爆火點燃了市場對各行各業(yè)AI應用情況的關注。而移卡早在2017年就成立了AI Lab深入研究AI技術應用,並從2023年起即開始自主部署及應用DeepSeek等大模型,結合其多年對廣大商戶經(jīng)營模式的深厚認知,在過去幾年加速了AI技術在所有業(yè)務場景的落地,幫助其客戶實現(xiàn)了降本增效創(chuàng)收。
陳瀚賢介紹到,移卡去年已在東南亞落地了當?shù)氐谝粋€AI Agent行業(yè)解決方案。該AI Agent可以通過自然語言感知消費者的需求,實現(xiàn)精準產品推薦並完成下單,點餐過程變得更簡單高效;此外,該產品還能基於機器學習演算法分析交易行為數(shù)據(jù),動態(tài)優(yōu)化商品推薦策略,進而提升轉化;同時也支持商戶上傳原始素材,自動生成創(chuàng)意營銷方案和內容,全方位賦能商戶經(jīng)營。
「我們的客戶還回饋,希望我們提供更多智能化市場營銷的功能,比如營銷郵件投遞、優(yōu)惠券精準發(fā)放等。我們也會根據(jù)客戶的需求和應用場景進行研發(fā)創(chuàng)新,推出符合當?shù)厥袌鲂枨蟮漠a品。」陳瀚賢介紹到,「移卡希望以AI Agent點餐作為落地應用的切入點,引導東南亞商家在更多領域引入AI,未來在零售導購等環(huán)節(jié)都有望落地,帶動整個行業(yè)的數(shù)智化升級。」
除了AI Agent等商戶賦能產品,移卡也在將AI滲透到業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié),強化內部協(xié)同效率。通過「Y-Copilot」編碼助手、視頻圖文生成工具等自研AI產品在公司內的廣泛應用,2024年移卡的銷售、行政及研發(fā)開支等各項費用全線下降,相關業(yè)務運營支出節(jié)省20%。
基於公司強大的市場拓展能力,以及AI技術對業(yè)務的賦能作用,移卡盈利能力顯著提升,2024年全年總收入實現(xiàn)31億元人民幣,淨利潤達7300萬元人民幣,同比增長超6倍。
展望未來,陳瀚賢表示,國內消費市場展現(xiàn)出強勁的韌性,海外的市場空間也為出海企業(yè)提供了廣闊的機遇。移卡已擁有成熟的產品體系和經(jīng)營模式,借助AI技術對業(yè)務的深度賦能作用,未來將繼續(xù)通過為商戶提供領先的一站式支付和增值服務,為公司增長創(chuàng)造更多動能。
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