悉尼2019年4月29日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的技術(shù)研究與顧問(wèn)公司Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III)發(fā)佈的最新行業(yè)狀況報(bào)告稱，第一季度，持續(xù)強(qiáng)勁的雲(yún)端服務(wù)需求提振了亞太區(qū)的外判市場(chǎng)，合約價(jià)值達(dá)到20億美元，是該地區(qū)第二高的季度值。

ISG指數(shù)?的數(shù)據(jù)主要是統(tǒng)計(jì)全年合約價(jià)值(ACV)不低於500萬(wàn)美元的商業(yè)外判合約，該指數(shù)顯示，第一季度亞太區(qū)市場(chǎng)（即服務(wù)和傳統(tǒng)外判）的ACV較上年同期增長(zhǎng)了33%。幾乎所有子地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了ACV增長(zhǎng)，只有中國(guó)的合約價(jià)值出現(xiàn)了下降，同比下降84%。澳洲/紐西蘭、南亞和日本的活動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

第一季度，傳統(tǒng)外判增長(zhǎng)了34%，增至6.31億美元，IT外判(ITO)的ACV則增長(zhǎng)了超過(guò)70%，這應(yīng)歸因於獲得大量大型基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目合約。但是，由於該地區(qū)普遍存在的合約不均的影響，業(yè)務(wù)流程外判(BPO)下降了38%。儘管合約數(shù)量下降了9%，但被更大的合約價(jià)值所抵消。

即服務(wù)ACV增長(zhǎng)了33%，增至13.5億美元，創(chuàng)下了季度記錄，這是因?yàn)楦嗟墓ぷ鞅晦D(zhuǎn)移到了雲(yún)端。基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)增長(zhǎng)加速，增長(zhǎng)了37%，增至稍超11.6億美元，而軟件即服務(wù)(SaaS)則增長(zhǎng)了14%，增至1.90億美元。

過(guò)去12個(gè)月，除了電信和傳媒之外，所有行業(yè)都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。 

零售業(yè)的ACV增長(zhǎng)了66%，得益于大量的大型傳統(tǒng)外判交易以及即服務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)52%。能源和商業(yè)服務(wù)行業(yè)的綜合ACV分別增長(zhǎng)了50%以上，而地區(qū)最強(qiáng)行業(yè)金融服務(wù)和製造業(yè)則分別增長(zhǎng)了31%和25%。

ISG澳洲和紐西蘭地區(qū)合夥人兼負(fù)責(zé)人Lisa Borden表示：「數(shù)碼轉(zhuǎn)型勢(shì)頭並沒(méi)有放緩的跡象。亞太地區(qū)的企業(yè)正在為他們的未來(lái)進(jìn)行投資，儘管他們擔(dān)心更廣泛的全球經(jīng)濟(jì)放緩。很大一部分的地區(qū)增長(zhǎng)是由強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)市場(chǎng)推動(dòng)的，混合雲(yún)端和多雲(yún)端正成為首選架構(gòu)。在傳統(tǒng)方面，IT外判仍然很強(qiáng)勢(shì)，企業(yè)仍然很注重應(yīng)用和架構(gòu)現(xiàn)代化。」

全球範(fàn)圍內(nèi)，第一季度ACV增長(zhǎng)了12%，增至135億美元。即服務(wù)ACV增長(zhǎng)了26%，首次超過(guò)60億美元，而傳統(tǒng)外判則小幅增長(zhǎng)了2%。

ISG指數(shù)?簡(jiǎn)介

ISG指數(shù)?按季度為客戶、服務(wù)和技術(shù)提供商、分析員和傳媒提供有關(guān)外判行業(yè)最新數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的分析，目前已連續(xù)發(fā)佈第66個(gè)季度指數(shù)。逾十六年來(lái)，該指數(shù)一直是外判交易結(jié)構(gòu)和條款、行業(yè)應(yīng)用情況、地區(qū)分佈及服務(wù)商績(jī)效相關(guān)的市場(chǎng)情報(bào)的權(quán)威來(lái)源。2016年ISG指數(shù)?進(jìn)一步擴(kuò)大，覆蓋了快速增長(zhǎng)的即服務(wù)市場(chǎng)，評(píng)估雲(yún)端服務(wù)對(duì)數(shù)碼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要影響。ISG還透過(guò)發(fā)佈季度ISG指數(shù)?，提供對(duì)自動(dòng)化及其它數(shù)碼技術(shù)的持續(xù)分析。

ISG簡(jiǎn)介

ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III)是領(lǐng)先的全球性技術(shù)研究與顧問(wèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。ISG是受700多家客戶（包括全球100強(qiáng)公司中的70多家）信賴的商業(yè)合作夥伴，致力於幫助企業(yè)、公營(yíng)機(jī)構(gòu)以及服務(wù)與技術(shù)提供商實(shí)現(xiàn)卓越的經(jīng)營(yíng)與更快速的增長(zhǎng)。該機(jī)構(gòu)專注於自動(dòng)化、雲(yún)端和數(shù)據(jù)分析等數(shù)碼轉(zhuǎn)型服務(wù)；外判顧問(wèn)服務(wù)；託管治理與風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)辦商服務(wù)；策略與營(yíng)運(yùn)設(shè)計(jì)；變化管理；市場(chǎng)情報(bào)以及技術(shù)研究與分析。該機(jī)構(gòu)創(chuàng)立於2006年，總部位於康涅狄格州斯坦福德，雇有1300多名專業(yè)數(shù)碼人員，業(yè)務(wù)遍佈20多個(gè)國(guó)家。該機(jī)構(gòu)的全球性團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)新思維、市場(chǎng)影響力、深厚的行業(yè)與技術(shù)專長(zhǎng)以及世界級(jí)研究與分析能力（以業(yè)界最全面的市場(chǎng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)）而聞名。查詢?cè)斍椋?qǐng)瀏覽：www.isg-one.com。

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