上海2024年10月11日 /美通社/ -- 近日，國(guó)際獨(dú)立第三方檢測(cè)、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)萊茵TÜV大中華區(qū)（簡(jiǎn)稱(chēng)"TÜV萊茵"）為智美頒發(fā)了SQS-Healthcare醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。智美創(chuàng)始人張寵、TÜV萊茵大中華區(qū)客制化服務(wù)副總經(jīng)理吳克儉等出席了頒證儀式。

該項(xiàng)目歷時(shí)一年，TÜV萊茵專(zhuān)家組從客戶(hù)體驗(yàn)、過(guò)程管理、人員能力、設(shè)施設(shè)備、信息安全等多個(gè)方面，通過(guò)案例分析、回溯追蹤、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與"神秘訪(fǎng)客"相結(jié)合的方式，對(duì)智美醫(yī)療服務(wù)全鏈條進(jìn)行了嚴(yán)格評(píng)審。

張寵表示："醫(yī)美市場(chǎng)良莠不齊，我們深知消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量、安全性和效果持謹(jǐn)慎態(tài)度。智美遵循國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)備安全到操作規(guī)范，從環(huán)境管理到患者體驗(yàn)，每一細(xì)節(jié)都踐行智美‘品質(zhì)至上，醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)'的初心承諾。此次通過(guò)TÜV萊茵SQS-Healthcare認(rèn)證具有里程碑意義，既是對(duì)智美醫(yī)療服務(wù)水平的認(rèn)可，也將激勵(lì)我們不斷追求更高品質(zhì)的服務(wù)。"

吳克儉表示："TÜV萊茵針對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域推出的SQS-Healthcare認(rèn)證，通過(guò)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的運(yùn)營(yíng)管理水平進(jìn)行評(píng)估，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)與顧客滿(mǎn)意度提升，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。智美作為中國(guó)輕醫(yī)美領(lǐng)域的先鋒，率先通過(guò)SQS-Healthcare認(rèn)證，為行業(yè)樹(shù)立了典范。未來(lái)，我們期待與智美進(jìn)一步加強(qiáng)合作，助力其國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展邁上新高度。"

TÜV萊茵在中國(guó)醫(yī)療美容領(lǐng)域擁有近15年的豐富經(jīng)驗(yàn)，其專(zhuān)業(yè)的審核員團(tuán)隊(duì)具備醫(yī)學(xué)和管理體系雙背景。未來(lái)，TÜV萊茵將繼續(xù)致力于規(guī)范化臨床醫(yī)療管理標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，通過(guò)科學(xué)的評(píng)審方法，助力完善醫(yī)美行業(yè)管理體系，為更多醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)的健康有序發(fā)展。