杭州2023年1月11日 /美通社/ -- 2023年1月9日，國際獨(dú)立第三方檢測、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國萊茵TUV大中華區(qū)（簡稱"TUV萊茵"）為杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院（簡稱"杭州藝星"）頒發(fā)了SQS-Healthcare醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。TUV萊茵大中華區(qū)管理體系服務(wù)副總經(jīng)理吳克儉，杭州藝星執(zhí)行總經(jīng)理高琛、藝星集團(tuán)副總裁助理曹玲玉、杭州藝星醫(yī)療院長宋倫賢等核心管理人員出席了頒證儀式。

吳克儉在致辭中表示，杭州藝星具有卓越的醫(yī)療管理體系和先進(jìn)的品質(zhì)服務(wù)理念。在近一年的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，杭州藝星在管理系統(tǒng)性、醫(yī)療質(zhì)量、感染控制、藥事管理、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)與檢查、人力資源、后勤保障、食品安全、信息安全等方面，接受了兩個(gè)階段1000多項(xiàng)指標(biāo)的考察，全面滿足TUV萊茵SQS-Healthcare認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。TUV萊茵非常期待未來能與杭州藝星開展更深入、更廣泛的戰(zhàn)略性合作。

杭州藝星深挖消費(fèi)升級(jí)需求，于2022年2月攜手TUV萊茵正式啟動(dòng)SQS-Healthcare認(rèn)證項(xiàng)目。歷時(shí)近一年，杭州藝星全員投入，針對(duì)"醫(yī)院管理"、"醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量管理"、"護(hù)理及感控管理"三大板塊持續(xù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作，堅(jiān)持將SQS-Healthcare認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)。 

高琛表示，杭州藝星在"幫助每一位星粉安全無憂地達(dá)成美麗心愿"的品牌使命下，持續(xù)迭代臨床技術(shù)實(shí)力、提高醫(yī)療服務(wù)水平、制定手術(shù)安全體系、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范內(nèi)部管理。未來，杭州藝星將邁向醫(yī)美行業(yè)發(fā)展新階段，向三級(jí)整形外科醫(yī)院看齊，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在高標(biāo)準(zhǔn)、體系化的建設(shè)下，以品牌影響力推動(dòng)中國醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展。

作為全球領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)商，TUV萊茵具有豐富的醫(yī)療行業(yè)相關(guān)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)，早在2013年就針對(duì)國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域推出了SQS-Healthcare認(rèn)證。該認(rèn)證以國際通用的ISO 9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，充分考慮中國國情，秉持以評(píng)促建的原則，通過神秘訪客的方式，了解利益相關(guān)方的訴求，并將核心線索與現(xiàn)場評(píng)審進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，旨在促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)、降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。