北京2020年9月4日 /美通社/ -- 2020新冠疫情為眾多行業(yè)帶來挑戰(zhàn)，許多企業(yè)面對不同程度的業(yè)績下滑，如何抵抗外部環(huán)境的多樣性和不確定性成為企業(yè)要解決的首要問題。
同樣，在疫情之下，企業(yè)對辦公環(huán)境和辦公體驗(yàn)有了新的需求：一是空間既要滿足快速恢復(fù)業(yè)務(wù)又需要保證員工的健康和安全；二是當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大或縮減，不會產(chǎn)生空間資源浪費(fèi)；三是企業(yè)裝修預(yù)算結(jié)構(gòu)變得更精細(xì)化，追求性價(jià)比高的方案。
在這樣的背景下，國內(nèi)一站式互聯(lián)網(wǎng)空間解決方案供應(yīng)商inDeco 領(lǐng)筑智造（下稱 inDeco）在4月份披露2000萬美元的C輪融資，其業(yè)內(nèi)首創(chuàng)一站式互聯(lián)網(wǎng)公裝解決方案獲得極大媒體關(guān)注，2020上半年inDeco領(lǐng)筑智造業(yè)績超原定目標(biāo)，較去年同期上漲300%，技術(shù)賦能公裝成果逐漸顯現(xiàn)。
業(yè)績逆勢上揚(yáng)的強(qiáng)心針-深耕PropTech（房地產(chǎn)科技）
科技正在重塑各行各業(yè)，也讓更多的前沿科技有了落地和應(yīng)用場景，但裝飾行業(yè)由于行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)模地位影響，技術(shù)響應(yīng)滯后。
inDeco聯(lián)合創(chuàng)始人殷坤元（Diana）曾形容：目前的公裝行業(yè)感覺是唯一活在真空里的行業(yè)，信息化程度非常低，從業(yè)人員使用工具基本還是靠人工，幾十年如一日。
以設(shè)計(jì)師為例，想象中的設(shè)計(jì)師的大部分工作量應(yīng)該集中在創(chuàng)意的延申和落地，然而實(shí)際中，設(shè)計(jì)師常常消耗體力做大量的機(jī)械性的基礎(chǔ)工作，不僅工作效率低，同時(shí)束縛了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意發(fā)揮。
inDeco很早就給到“SKU+模塊化設(shè)計(jì)”解決方案，將辦公空間拆解成不同的模塊，通過SKU的不同組合，不僅能夠幫助設(shè)計(jì)師快速出效果圖，同時(shí)可以滿足客戶個(gè)性化需求。在這個(gè)過程中，設(shè)計(jì)師可以專注在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中更有創(chuàng)意的工作，花更多時(shí)間了解客戶需求，保證質(zhì)量穩(wěn)定性。
當(dāng)然，僅僅提升一個(gè)環(huán)節(jié)的效率不足以對整個(gè)流程形成顛覆性的改變。
公裝行業(yè)環(huán)節(jié)繁復(fù)，從最初的設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)，到水電和施工圖的深化設(shè)計(jì)，以及后期材料進(jìn)場施工，不僅每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量管理人員支持，還會因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ造成材料浪費(fèi)，項(xiàng)目延期，前期效果和實(shí)際落地嚴(yán)重脫節(jié)，而這些也是公裝行業(yè)一直被外界詬病的原因。
在2019年，inDeco就已經(jīng)上線內(nèi)部“BIM”系統(tǒng)，涵蓋商務(wù)系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、成本系統(tǒng)等等，實(shí)現(xiàn)了公裝流程全面線上化和信息化。不僅確保了數(shù)據(jù)規(guī)范化、權(quán)責(zé)明確化、操作高效化，也提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)，今年上半年inDeco在業(yè)績飛快擴(kuò)張的同時(shí)，內(nèi)部員工并沒有增加，說明技術(shù)賦能已見成效。
inDeco運(yùn)用技術(shù)手段帶給客戶全新的裝修體驗(yàn)
空白研究院的《全球房地產(chǎn)科技報(bào)告》認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)科技對實(shí)體地產(chǎn)行業(yè)的顛覆和重塑會集中在三個(gè)方面，第一個(gè)就是用戶體驗(yàn)為中心，給消費(fèi)者以全新的體驗(yàn)。
在公裝流程中如何帶給客戶全新的裝修體驗(yàn)，需要在保證工程進(jìn)度的情況下，減輕客戶的監(jiān)工壓力。inDeco今年上半年上線客戶端小程序，客戶可以全程在線監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)度，在線查看施工項(xiàng)目每天工作內(nèi)容和完成情況，從根本上解決了客戶對項(xiàng)目掌控的安全感，極大地提升用戶滿意度。
就在今年上半年，公司收到了海底撈客戶送來的錦旗，對方稱贊inDeco的項(xiàng)目經(jīng)理“讓海底撈第一次從別的公司體會到了‘海底撈式服務(wù)’”。
inDeco在8月份即將迎來成立四周年，四年的時(shí)間對很多創(chuàng)業(yè)公司來說可能已知成敗，但對于公裝行業(yè)需要改造的路還很長，inDeco聯(lián)合創(chuàng)始人殷坤元（Diana）說，目前已經(jīng)有越來越多的投資人和創(chuàng)始人關(guān)注到公裝這個(gè)領(lǐng)域，也發(fā)現(xiàn)了其中巨大的市場空間，是非常好的事情。她和團(tuán)隊(duì)都做好了長期的蓄力，與更多的上下游合作伙伴和客戶一起改造行業(yè)。
四年間，inDeco先后服務(wù)騰訊、小米、字節(jié)跳動、美團(tuán)、360金融、人民日報(bào)新媒體、斗魚、如涵、拜騰等上千家新經(jīng)濟(jì)企業(yè)，憑借技術(shù)賦能帶來的卓越用戶體驗(yàn)和對90后辦公人群的洞察，在用戶中形成良好的口碑循環(huán)，不斷帶來復(fù)購，老客戶是疫情期間inDeco業(yè)績飛速增長的強(qiáng)心針。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)角色特別多，時(shí)間特別長，流程繁瑣，服務(wù)非標(biāo)，要兌現(xiàn)客戶承諾需要付出巨大的努力，不斷探索，在這個(gè)過程中，避免不了“又臟又累”，這就需要創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)具備巨大的心力，高效的執(zhí)行力，祝愿inDeco在四周年來臨之際，仍能保持初心，為更多企業(yè)建造幸福空間的同時(shí)，推動行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
