芝加哥2020年4月27日 /美通社/ -- 今天，美通社母公司Cision發(fā)布了《2020年全球媒體調(diào)查報告》，探討媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢，以及公關(guān)傳播人員應(yīng)如何更好地與記者和媒體溝通及合作。本次報告調(diào)查了來自北美、南美、歐洲和亞洲15個國家的3200多名記者。

 報告下載：《Cision 2020年全球媒體調(diào)查報告 -- 媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢》

由于這項調(diào)查最初是在新冠肺炎 (COVID-19) 爆發(fā)之前進行的， Cision在3月底又補發(fā)了一份后續(xù)調(diào)查表，以確保新冠疫情的影響在報告中得到體現(xiàn)。這些結(jié)果包含在報告的特別章節(jié)“COVID-19 對媒體的影響”中，對公關(guān)和傳播人士如何在此期間為記者提供支持提供了建議。

“在過去的11年里，Cision每年發(fā)布的全球媒體調(diào)查報告，為記者在特定時間面臨的挑戰(zhàn)提供了全面且真實的記錄，”Cision的內(nèi)容營銷負責(zé)人Sarah Parker說，“雖然每年記者們都會面臨一些新的挑戰(zhàn)，但2020年顯得尤為突出，我們的目標是幫助增進公關(guān)傳播人士與媒體及記者之間的關(guān)系、促進他們的溝通。”

除了COVID-19如何影響媒體之外，Cision今年的媒體現(xiàn)狀報告還包括且不限于以下主題：

• 2020年媒體行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
• “媒體偏見存在嗎？”以及“公關(guān)人如何應(yīng)對偏見？”
• 科技對媒體行業(yè)的影響
• 公關(guān)傳播人士如何提升媒體推介 (media pitching) 效果
• 公關(guān)和傳播專業(yè)人士如何與記者建立更牢固的關(guān)系等

盡管今年記者們面臨著更多的挑戰(zhàn)，例如人員配置、獲取資源的途徑以及不斷增加的工作量等，但報告仍顯示出一些樂觀的發(fā)現(xiàn)：

• 在記者眼中，公眾對媒體的信任正在增加。

受訪者連續(xù)第四年反映公眾對媒體的不信任度下降；今年59%的受訪者表示對媒體沒有信任，低于2019年的63%、2018年的71%和2017年的91%。

數(shù)據(jù)來源：《Cision 2020年全球媒體調(diào)查報告—— 媒體行業(yè)的最新挑戰(zhàn)和趨勢》

• 報道的準確性仍然被認為是最關(guān)鍵的：連續(xù)第二年，51%的記者表示，確保內(nèi)容100%準確比收入、差異化或首發(fā)更重要。尤其是在COVID-19的時代，確保內(nèi)容盡可能準確變得越來越重要。
• 社交媒體算法被列為當今影響新聞工作者的最重要的新技術(shù)，而人工智能、機器學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)性對記者的影響要小得多。41%的記者認為，社交媒體算法將改變他們工作的方式，高于2019年的38%。今年只有15%的受訪者認為人工智能、機器學(xué)習(xí)是影響行業(yè)的最重要技術(shù)，這一比例低于2019年的19%。

了解及下載Cision《2020年全球媒體調(diào)查報告》全文，請點擊這里。有關(guān)“美通社資源中心：COVID-19企業(yè)傳播指南”請點擊這里。

調(diào)查方法

Cision在2020年1月28日至2月20日期間進行了2020年媒體狀況調(diào)查。調(diào)查結(jié)果通過電子郵件發(fā)送給Cision媒體數(shù)據(jù)庫的成員，這些成員由Cision的媒體研究團隊進行確認，以核實他們確實為媒體、影響力人群或博主。COVID-19對媒體的影響特別章節(jié)結(jié)論是從2020年3月25日至30日期間發(fā)送的單獨的電子郵件結(jié)論中整合而成的。今年的調(diào)查共收集了來自15個不同國家的3253份來自不同媒體的回復(fù)。