深圳2015年6月25日電 /美通社/ -- 今天，沃爾瑪在湖北黃石與廣東湛江的兩家新店同時(shí)盛大開(kāi)業(yè)，為當(dāng)?shù)厥忻駧?lái)品類(lèi)豐富的商品、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的鮮食、無(wú)憂(yōu)退換貨以及免費(fèi)停車(chē)等各項(xiàng)貼心便利服務(wù)。沃爾瑪今年4月宣布將加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不同業(yè)務(wù)的投資，未來(lái)3年計(jì)劃新增115家門(mén)店，目前新店計(jì)劃正有條不紊地進(jìn)行中。一方面，沃爾瑪繼續(xù)在一、二線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)更多門(mén)店，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透；另一方面，沃爾瑪加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開(kāi)拓，更好地服務(wù)在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體，此次新開(kāi)業(yè)的兩家新店均是當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)的首家沃爾瑪門(mén)店。
沃爾瑪進(jìn)一步完善湖北布局 引入“省心新鮮100%退款”服務(wù)
位于湖北黃石市武漢路193號(hào)的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)是沃爾瑪在湖北的第21家門(mén)店，其正式營(yíng)業(yè)標(biāo)志著沃爾瑪進(jìn)一步完善在湖北的布局。該店占地15,000平方米，經(jīng)營(yíng)商品總類(lèi)超過(guò)20,000種，同時(shí)提供近800個(gè)專(zhuān)用停車(chē)位，并開(kāi)通4條免費(fèi)巴士，以服務(wù)黃石城區(qū)近80萬(wàn)居民。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，沃爾瑪聯(lián)合相關(guān)供應(yīng)商，舉行各種買(mǎi)贈(zèng)、派贈(zèng)促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。
沃爾瑪于2004年進(jìn)入湖北，先后在武漢、襄樊、宜昌、荊州、荊門(mén)、天門(mén)、赤壁、紅安開(kāi)設(shè)了20家購(gòu)物廣場(chǎng)，以及1家干貨配送中心、1家生鮮配送中心。其中位于武漢市江夏區(qū)的干貨配送中心新址，為湖北、湖南、江西3省近50家門(mén)店提供干貨配送服務(wù)。
此次新店開(kāi)業(yè)的同時(shí)，沃爾瑪在行業(yè)創(chuàng)新的“省心新鮮100%退款”服務(wù)，也將被引入黃石當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)。顧客在沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)了鮮食商品，如有任何不滿(mǎn)意，均可于購(gòu)買(mǎi)后14天內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅稱(chēng)標(biāo)簽進(jìn)行退款。對(duì)于所有退貨商品，沃爾瑪將及時(shí)銷(xiāo)毀，杜絕再次售賣(mài)。沃爾瑪“省心新鮮100%退款”服務(wù)已推廣至全國(guó)近400家門(mén)店。
沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)華中區(qū)高級(jí)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)王英表示：“隨著生活水平的提高，顧客對(duì)于食品安全的要求也越來(lái)越高。沃爾瑪憑借完善的生鮮供應(yīng)鏈管理體系和嚴(yán)格的門(mén)店食品安全規(guī)范，在全國(guó)范圍內(nèi)推出了‘省心新鮮100%退款’服務(wù)，進(jìn)一步提升對(duì)鮮食質(zhì)量保證的承諾，并獲得了顧客的廣泛好評(píng)。”
湛江市場(chǎng)發(fā)展良好 優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得好口碑
湛江廉江大道店是沃爾瑪在廉江市開(kāi)設(shè)的第1家購(gòu)物廣場(chǎng)、湛江的第6家門(mén)店。該店位于廉江大道百信廣場(chǎng)1、2及3樓，處于廉江市中心，交通便利。門(mén)店?duì)I業(yè)面積為13,500平方米，主營(yíng)生鮮食品、服裝、家電等品類(lèi)，引入最新的面包陳列柜設(shè)備及最新環(huán)保節(jié)能設(shè)施，全新設(shè)計(jì)的酒類(lèi)和家電陳列專(zhuān)柜將提供全新的體驗(yàn)。該店設(shè)有230個(gè)停車(chē)位和共1000個(gè)電動(dòng)車(chē)、單車(chē)停車(chē)位，供購(gòu)物的顧客免費(fèi)使用。除“省心新鮮100%退款”以外，沃爾瑪還把“無(wú)憂(yōu)退換貨服務(wù)”理念帶入廉江，不僅向顧客承諾，普通商品購(gòu)買(mǎi)后90天內(nèi)免費(fèi)退換貨，服裝、化妝品、清倉(cāng)商品也可享受退換貨服務(wù)，為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁└娴膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)華南區(qū)高級(jí)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)范平表示：“自沃爾瑪2007年進(jìn)入湛江市場(chǎng)以來(lái)，發(fā)展態(tài)勢(shì)非常好，憑著優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的好口碑贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任與喜愛(ài)。”沃爾瑪在湛江市場(chǎng)精耕細(xì)作9年來(lái)，在湛江的霞山、赤坎、遂溪、吳川、廉江等多個(gè)城市開(kāi)設(shè)6家購(gòu)物廣場(chǎng)。多年來(lái)，沃爾瑪憑著對(duì)“顧客第一”以及商品品質(zhì)的始終堅(jiān)持，贏得當(dāng)?shù)仡櫩图吧鐓^(qū)的信賴(lài)，獲得誠(chéng)信商場(chǎng)、綠色商場(chǎng)、放心糧油專(zhuān)柜、湛江市流通環(huán)節(jié)食品安全示范店、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、A級(jí)納稅商鋪等各種政府榮譽(yù)。
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