今天“學(xué)習(xí)名企新聞稿系列”的文章主角,是一家非常重量級的企業(yè),它就是三一重工。
為什么會選擇一家看似相對窄眾,且垂直的工業(yè)企業(yè)?
這不僅僅是因為三一重工是全球裝備制造業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)之一(福布斯全球500強),更因為三一重工雖然屬于工業(yè)制造業(yè),但卻是典型的B2B企業(yè)?。其企業(yè)傳播面臨的痛點與解決之道,十分值得B2B類的企業(yè)進(jìn)行參考與借鑒。
我們知道,B2B企業(yè)傳播的受眾高度集中化,主要包括:投資群體、客戶群體、業(yè)內(nèi)專家,內(nèi)容側(cè)更專注:解決方案、合作案例、行業(yè)趨勢等內(nèi)容營銷。企業(yè)的傳播目的也非常專注,就是建立業(yè)內(nèi)專家形象與信譽,最終帶動品效。
而工業(yè)企業(yè)在B2B領(lǐng)域,面對的受眾往往更加廣泛,不僅包括投資人群、行業(yè)專家、客戶群體,還包括政府機構(gòu)、媒體與公眾,溝通內(nèi)容更加的多元。所以從傳播痛點的角度出發(fā),工業(yè)企業(yè)其實面臨著同樣的,甚至超越了大多數(shù)B2B企業(yè)面臨的痛點,主要包括:
①產(chǎn)品專業(yè)度高,技術(shù)性強,導(dǎo)致傳播受眾的門檻較高,業(yè)外人士難以理解;
②相較B2C企業(yè),B2B的受眾窄、市場活動少,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的傳播話題也少,企業(yè)溝通頻率較低;
③從客戶角度看,B2B企業(yè)的客戶往往決策過程復(fù)雜,B2B傳播需要漫長的市場教育,并重視客戶關(guān)系維護,所以傳播內(nèi)容的水平和深度都要求很高;
④從大眾角度看,B2B企業(yè)塑造品牌十分困難,容易面臨品牌感知低,且缺少品牌溫度等品牌層面的痛點。
把這四個傳播痛點簡化理解,其實就是“兩高兩少”:受眾門檻高、傳播話題少、內(nèi)容要求高、品牌抓手少。
這也是為什么大多數(shù)B2B企業(yè)的PR在發(fā)布企業(yè)新聞稿時,就很頭痛。不知道寫什么;或者不知道怎么寫,才能讓非專業(yè)的人士也看得明白;以及如何通過內(nèi)容建立品牌感知與溫度。
帶著這些痛點,我們下面就來分析三一重工通過美通社發(fā)布的企業(yè)新聞稿,是如何解決這些典型的B2B企業(yè)傳播痛點。(值得提出的是,美通社海外內(nèi)容團隊在話題策劃、內(nèi)容撰寫方面均有深度參與和共創(chuàng))
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通常來說,大部分企業(yè)傳播都容易以為,我的讀者完全“聽得懂我在講什么”。但對于專業(yè)性強的B2B產(chǎn)品來說并非如此,即便是業(yè)內(nèi)媒體有時候也未必特別清楚一些專業(yè)術(shù)語。其次,PR們也常常有一個習(xí)慣,就是盡量要把新聞稿塞得滿滿的,仿佛這樣才“回本”了。
這種種,其實背離了B2B傳播的一個重要任務(wù),就是將B2B產(chǎn)品的復(fù)雜技術(shù)和專業(yè)知識,進(jìn)行信息簡化,有效傳達(dá)給潛在客戶與媒體。
我們觀察三一重工的發(fā)布在美通社的企業(yè)新聞稿,篇篇都十分的精簡與干練,普遍在800字以內(nèi)。這對于受眾來說非常友好,因為B2B企業(yè)傳播需要打造專業(yè)、可靠的企業(yè)形象,所以行文措辭難免會嚴(yán)肅謹(jǐn)慎。同時,B2B內(nèi)容的門檻還相對較高。種種原因?qū)е铝耍坏⑿畔⑷脻M滿當(dāng)當(dāng),就會造成閱讀困難或降低閱讀興趣,讓讀者難以吸收轉(zhuǎn)化企業(yè)信息。
例如,在下面這篇新聞稿中,三一重工發(fā)布半年業(yè)績僅僅用了700多字,聚焦業(yè)績數(shù)據(jù)、脫碳轉(zhuǎn)型、研發(fā)創(chuàng)新成果。
2024年,三一重工加大了對新能源產(chǎn)品的研發(fā)力度。截至目前,今年已上市的新能源產(chǎn)品超過80種,多款產(chǎn)品在市場上取得突破。例如,SW956E電動輪式裝載機憑借其先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)(包括自主研發(fā)的VCU和智能變頻空調(diào)),獲得印尼200臺訂單。
在知識產(chǎn)權(quán)方面,三一共申請了575項專利,其中357項為發(fā)明專利,351項專利已獲授權(quán)。
下面這篇新聞稿僅用了600字,就將產(chǎn)品市場活動的新聞事件與產(chǎn)品的四種優(yōu)勢講清楚。精簡的內(nèi)容對于受眾的閱讀體驗來說非常友好,這也恰巧代表企業(yè)知道一篇新聞稿要傳遞的核心信息是什么。
三一集團(以下簡稱“三一”)與當(dāng)?shù)睾献骰锇镈NL Machine & Equipment合作,在荷蘭發(fā)布了SY215E中型電動挖掘機。此次活動吸引了包括德國徠卡(Leica Germany)在內(nèi)的十多家部件供應(yīng)商、約250名客戶以及POUW等行業(yè)協(xié)會的記者參加。
此外,我們還注意到,三一重工在講述產(chǎn)品優(yōu)勢時,盡量用了最通俗易懂的詞匯。比如下面這篇新聞稿,在講述專業(yè)方案時,就使用了外行也看得懂的文字,卻同樣體現(xiàn)了企業(yè)解決方案的專業(yè)度。
三一集團的突破性創(chuàng)新助力粵港澳大灣區(qū)獅子洋大橋建設(shè)
獅子洋大橋采用主跨2180米雙層鋼桁懸索橋的方案”一跨過江”,江中心不會再建有橋墩,創(chuàng)造5項”世界之最”,即主跨跨徑、車道數(shù)量、主塔塔高、錨碇基礎(chǔ)、主纜規(guī)模。東索塔承臺為兩個直徑40米、高9米的圓形,總體積為約25000立方米。全部采用C45高強度混凝土,施工難度巨大。四臺三一泵車連續(xù)22小時不間斷運行,成功完成了任務(wù)。
面對B2B企業(yè)的受眾窄、閱讀門檻高等痛點,就應(yīng)盡量用“快準(zhǔn)穩(wěn)”的方式來撰寫企業(yè)新聞稿,了解自己要傳遞的關(guān)鍵信息是什么。同時也要繃住一根弦,盡量用相對易懂的方式來傳遞專業(yè)的信息。
B2B企業(yè)營銷活動少,常常會覺得“無稿可發(fā)”。這其實需要多學(xué)習(xí)一些B2C企業(yè)的思路,沒有新聞事件,就要思考如何找話題。
同時不要怕傳遞重復(fù)的消息,企業(yè)想傳遞重要的信息,就應(yīng)該多角度、多內(nèi)容的重復(fù)溝通。我們看看公關(guān)業(yè)隔壁的廣告業(yè),翻來覆去地播放廣告是為了什么,就是為了讓不同的受眾,在不同的時間空間,不斷接收到企業(yè)的信息,直至記住。
三一重工下面這篇新聞稿,是一篇專門整合梳理旗下多款產(chǎn)品,是如何支持可持續(xù)發(fā)展的新聞。企業(yè)實際并沒有新聞事件,但通過引入聯(lián)合國的報告,作為背景,順勢將旗下產(chǎn)品在綠色轉(zhuǎn)型方面的成果做到了一次完整的介紹。
三一重工引領(lǐng)全球工程機械創(chuàng)新,助力可持續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一年前,聯(lián)合國(UN)發(fā)布了《2023年可持續(xù)發(fā)展籌資報告:為可持續(xù)轉(zhuǎn)型籌資》,強調(diào)了綠色工業(yè)轉(zhuǎn)型在實現(xiàn)氣候和可持續(xù)性目標(biāo)中的關(guān)鍵作用。自那以后,作為工程機械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),三一重工在全球可持續(xù)與智能化趨勢中不斷開拓新技術(shù)領(lǐng)域,推出了一系列突破性產(chǎn)品。憑借強大的技術(shù)基礎(chǔ)和市場影響力,這些創(chuàng)新產(chǎn)品在今年的全球工程機械市場中備受矚目,成為推動行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型和技術(shù)進(jìn)步的主要動力。
工業(yè)類企業(yè)十分重視CSR、ESG等相關(guān)內(nèi)容,這是行業(yè)屬性所需。因此三一重工大部分通過美通社發(fā)布的新聞稿,都十分重視體現(xiàn)企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的努力與實踐,幾乎是篇篇都會提到。
筆者認(rèn)為這就是重復(fù)的力量,讓讀者通過不同視角、不同內(nèi)容不斷記住企業(yè)的核心重點。比如下面這篇,就是三一重工借助環(huán)境月這樣的話題,來展現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展事業(yè)。
2024世界環(huán)境月:用科技創(chuàng)造更美好、更綠色的未來
三一重能董事長周福貴表示:“綠色和可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟發(fā)展的重點。全球范圍內(nèi),我們正在經(jīng)歷一場實現(xiàn)碳中和的綠色工業(yè)革命。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,三一將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動力,推動綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在全球范圍內(nèi)擴大清潔可再生能源的應(yīng)用和規(guī)模,為所有人創(chuàng)造更加美好的未來。”
除了尋找話題、重復(fù)傳播等思路,“線性”處理企業(yè)新聞/話題的思路也值得借鑒,也就是將一個新聞/話題當(dāng)做一個項目來做,有前中后的不同溝通視角。比如下面就是三一重工的預(yù)熱類新聞稿。
Moving More:三一重工將在INTERMAT 2024展示綠色和最新產(chǎn)品
三一集團正準(zhǔn)備參加2024年4月24日至27日在巴黎舉行的2024年INTERMAT貿(mào)易展,展位號為Ext 5 C 044。展位占地面積2728平方米,令人印象深刻,將展示34臺尖端機器,涵蓋挖掘機、混凝土機械、道路機械、港口機械和多個液壓部件。
不要覺得沒話題,其實是沒思路,怕重復(fù)。借勢業(yè)內(nèi)的最新聲音趨勢、媒體討論、客戶需求痛點、節(jié)日節(jié)點、拉長重要的企業(yè)新聞的傳播線,一定可以為B2B企業(yè)找到發(fā)聲機會。
B2B企業(yè)的內(nèi)容要求高,是因為B2B企業(yè)的傳播目的真的艱巨,包括:縮短客戶決策、市場教育、維護客戶關(guān)系、提升客戶信任度等。這也是為什么B2B企業(yè)的新聞稿總是容易高談闊論,強調(diào)自己在行業(yè)里有多厲害。
這種思路沒錯,但我們觀察三一重工的內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容十分重視兩點。首先是不單單強調(diào)企業(yè)有多“厲害”,而是客觀描述企業(yè)為行業(yè)帶來了什么。其次,不能只有數(shù)據(jù),要有具體的行動與行業(yè)的認(rèn)可。
比如下面這篇內(nèi)容,就通過將企業(yè)最新合作項目的價值延伸,體現(xiàn)企業(yè)對行業(yè)帶來的價值,以此彰顯行業(yè)地位。
三一重工以智能低碳發(fā)展戰(zhàn)略加速工業(yè)4.0時代向清潔能源轉(zhuǎn)型
領(lǐng)先的工程機械制造商三一集團(三一)3月簽署了多項戰(zhàn)略合作協(xié)議,加速向以清潔能源技術(shù)為主導(dǎo)的新工業(yè)4.0時代過渡。未來,三一重工將與三井住友集團(中國)及其創(chuàng)新實驗室以及松下四維就新能源重型卡車領(lǐng)域的電池資產(chǎn)管理及風(fēng)險控制展開深度合作,共同助力電池循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。此外,通過與安霸的合作,三一重工將專注于汽車市場的智能化發(fā)展,加速推進(jìn)更高階的智能化方案,引領(lǐng)機器無人作業(yè)的新潮流。
下面這篇是三一集團發(fā)布的業(yè)績方面的一篇新聞稿。在內(nèi)文我們看到了很多亮眼數(shù)據(jù),更看到了很多具體的企業(yè)行動。對B2B企業(yè)來說,行動與數(shù)據(jù)結(jié)合在一起的說服力,就是彰顯企業(yè)實力的最好方式,會更有力地說明企業(yè)是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
三一引領(lǐng)行業(yè)低碳發(fā)展,市場銷售額超過4億美元
2023年,三一獲得了275項低碳專利,并推出了適用于牽引車、攪拌車、自卸車的三款集成電驅(qū)動橋,載重范圍為11.5噸至16噸。憑借強大的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新研發(fā)能力,三一在市場上不斷發(fā)展壯大。2023年,三一的電動攪拌車銷量同比增長47%,連續(xù)三年保持市場占有率第一,同時其電動起重機銷量繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
對于縮短客戶決策、維護客戶關(guān)系等角度,B2B企業(yè)常常會選擇行業(yè)報告、媒體深度撰寫、案例單頁等內(nèi)容營銷,但也可以參考三一重工發(fā)布的解決方案類的企業(yè)新聞稿,以及行業(yè)認(rèn)證類的新聞稿,這些內(nèi)容同樣對于提升業(yè)績有著積極作用。
三一重工新推集成式GW級綠色電力制氫解決方案 開辟清潔能源時代新征程
三一408P電動攪拌車通過最新歐盟GSR標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
我們知道,一個行業(yè)里的頭部企業(yè),是需要對整個行業(yè)負(fù)責(zé)的。但其實只要身在行業(yè)里的公司,都對這個行業(yè)有責(zé)任。通過亮眼的成功案例、業(yè)績數(shù)據(jù),配合具體的企業(yè)行動,強調(diào)自己對行業(yè)發(fā)展的價值等,這比直接說我是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,更容易提高企業(yè)在客戶心中的相關(guān)印象。這也是B2B做出有效果的內(nèi)容的關(guān)鍵點之一。
B2B企業(yè)的產(chǎn)品對客戶來說是最重要的,是“硬性指標(biāo)”。但B2B企業(yè)的品牌與價值觀也同樣重要,是“軟性指標(biāo)”。
企業(yè)傳遞有溫度的內(nèi)容,不僅可以彰顯企業(yè)的文化與價值觀,還有助于增強品牌認(rèn)同感,樹立有溫度的品牌形象,提高獲客能力。同時也能為員工傳遞正確的品牌文化,促進(jìn)員工與客戶的關(guān)系。
以下是三一重工在海外市場發(fā)布的一些有溫度的內(nèi)容,可以看到在機械的冰冷形象下,企業(yè)有溫度的人文形象。
三一集團新年目標(biāo):致力于可持續(xù)發(fā)展的”人才中心”,共創(chuàng)美好明天
三一集團(以下簡稱 “三一”)發(fā)布了其打造可持續(xù)發(fā)展”人才中心”的新年目標(biāo),向積極進(jìn)取的未來邁出了一步。這一舉措是三一致力于推動全球可持續(xù)發(fā)展和鼓勵廣泛參與其公益活動的一部分。
2024年非洲礦業(yè)大會:三一重工服務(wù)這片熱情土地的第22個年頭
綜上,我們希望三一重工的優(yōu)質(zhì)企業(yè)新聞稿案例,能夠為更多的B2B企業(yè)帶來參考與借鑒,解決內(nèi)容門檻高、話題少、品牌感知等問題。如果您對三一重工的企業(yè)新聞稿感興趣,可前往以下鏈接,查看三一集團在美通社官網(wǎng)的企業(yè)新聞室:
本文作者:美通社內(nèi)容營銷主管 Heron
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原創(chuàng)文章,作者:凱龍,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://sxcmd.com.cn/blog/archives/25266