巴塞羅那2019年2月28日電 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究顯示，盡管5G技術(shù)有望大幅提高網(wǎng)速和增加網(wǎng)絡容量，全球業(yè)務與技術(shù)高管尚未充分意識到其可能帶來的顛覆性變革。
埃森哲面向12個行業(yè)的1,800余名全球大、中型企業(yè)高管開展調(diào)研，結(jié)果顯示，多數(shù)（53%）企業(yè)高管認為5G賦能企業(yè)的大部分事項4G網(wǎng)絡都能支持。不足四成（37%）的高管預測5G將在網(wǎng)絡速度與網(wǎng)絡容量等方面帶來革命性的變革。
然而，受訪高管都承認5G技術(shù)具有重要的戰(zhàn)略意義。六成高管認為， 5G技術(shù)到2022年將惠及幾乎所有人；七成受訪者認為，5G應用將助力企業(yè)在客戶互動中占據(jù)優(yōu)勢；超過四成的受訪高管預測5G將對網(wǎng)絡速度（46%）及網(wǎng)絡容量（42%）影響重大。
埃森哲全球網(wǎng)絡業(yè)務主管喬治·納茲 (George Nazi) 表示：“事實上，5G將掀起新一輪連接浪潮，為創(chuàng)新、商業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展開辟新的道路。三維視頻、沉浸式電視、自動駕駛汽車及智慧城市基礎設施等領域的發(fā)展，將為企業(yè)帶來難以想象的機遇，并引發(fā)重大變革。而要實現(xiàn)這些突破，電信運營商的推動作用至關(guān)重要。”
電信運營商大有可為
近四分之三（72%）的受訪企業(yè)高管表示，他們需要協(xié)助以構(gòu)想5G未來的可能性和應用場景；四成受訪者認為，電信運營商是他們邁向5G征程的主要服務提供商和合作伙伴。然而，六成受訪高管表示，通信服務提供商對他們各自所在行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（如不同行業(yè)應如何利用技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新）尚缺乏足夠認識。
高管們還提到5G落地可能遇到的諸多障礙，包括前期投資（36%）、安全性（32%）以及員工接納度（29%）。盡管78%的高管認為在工作場所使用5G有利于提高業(yè)務安全性，但仍有三分之一（32%）的受訪者對5G網(wǎng)絡的安全性表示擔憂。
埃森哲大中華區(qū)通信、媒體與高科技事業(yè)部總裁朱虹表示：“盡管認知水平各有不同，但商業(yè)領袖們對5G技術(shù)將為企業(yè)帶來的巨大價值抱有積極態(tài)度。目前，由于企業(yè)對5G技術(shù)風險和不確定性的擔憂，這些價值還沒有得到釋放。如果企業(yè)能夠了解消費者需求，克服各種障礙使5G技術(shù)落地，并推動服務供應商之間緊密合作，這些潛在價值將得到開發(fā)。”
埃森哲的研究還發(fā)現(xiàn)：
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關(guān)于研究方法
2018年12月至2019年1月，Loudhouse Research代表埃森哲面向北美、歐洲、亞洲、非洲、澳洲等區(qū)域12個行業(yè)的915名IT決策者和913名企業(yè)決策者開展線上調(diào)查。通過調(diào)查和數(shù)據(jù)建模，對5G的行業(yè)和員工認知及5G將給企業(yè)和生活帶來的潛在影響進行了量化分析。
