目前酒店集團旗下?lián)碛薪痂€匙會員69名
宜賓2012年12月13日電 /美通社/ -- 12月7日至10日，以“中國服務·品牌文化”為主題的國際金鑰匙組織中國區(qū)第17屆年會在四川宜賓舉行，開元酒店集團受邀參加此次年會并榮膺“2012年度金鑰匙服務獎”。開元酒店集團自2000年引入金鑰匙服務理念以來，不僅成立了金鑰匙俱樂部，而且還將金鑰匙納入開元服務質(zhì)量標準和服務理念中，目前開元酒店集團共擁有69名金鑰匙。
年會有來自10個國家及地區(qū)和中國28個省、自治區(qū)、直轄市，94個城市，382家高星級酒店及高檔物業(yè)500余名嘉賓、代表共聚盛會，共享國際金鑰匙品牌文化。
國際金鑰匙組織1929年在法國創(chuàng)建，是全球唯一的網(wǎng)絡化、個性化、專業(yè)化和國際化的品牌服務組織。國際金鑰匙組織中國區(qū)從1995年正式成立，經(jīng)過17年的發(fā)展，覆蓋全國215個城市，1450多家酒店、物業(yè)和景區(qū)，截止2012年10月31日，中國共有2400多名金鑰匙會員。
國際金鑰匙組織中國區(qū)第17屆年會上對長期支持和對中國金鑰匙事業(yè)作出杰出貢獻的企業(yè)、個人進行了頒獎。“2012年度金鑰匙服務獎”是由國際金鑰匙組織中國區(qū)總部頒發(fā)，表彰在本年度重大接待活動中有突出表現(xiàn)及貢獻的單位。開元酒店集團自引入金鑰匙服務理念以來，先后培養(yǎng)過百余名優(yōu)秀的金鑰匙會員。開元酒店核心服務承諾“開元關懷”中倡導“每一位員工都是金鑰匙”，無論在哪一個城市，入住開元旗下的任何一家酒店，賓客都將享受到殷勤周到、全心傾情的服務。開元酒店金鑰匙除在各自崗位上用實際行動踐行“開元關懷”服務外，也借助集團強大平臺，在各項重要會議上展示金鑰匙風采，如博鰲亞洲論壇、星評員培訓會議、中國飯店集團化發(fā)展論壇等政府和行業(yè)性重大會議上，發(fā)揮集團優(yōu)勢，集結(jié)金鑰匙們直接參與服務接待，得到賓客的好評。正是由于開元酒店在金鑰匙的發(fā)展和服務上的突出表現(xiàn)，獲得了國際金鑰匙組織中國區(qū)充分的肯定，最終摘得“2012年度金鑰匙服務獎”。本次年會期間，開元酒店集團還參與了2013年的國際金鑰匙組織中國區(qū)第18屆年會申辦工作。
