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杭州2025年4月22日 /美通社/ -- 4月16日,"遇見首旅 合作共贏"首旅如家酒店集團(tuán)投資品鑒會(huì)(杭州站)在扉縵酒店杭州西湖湖濱解放路店成功舉辦。
首旅如家酒店集團(tuán)華東區(qū)域總經(jīng)理孫李靜出席會(huì)議并作《運(yùn)營賦能-全周期服務(wù)》分享,對(duì)首旅如家酒店集團(tuán)旗下不同定位的品牌進(jìn)行講解,分析了各品牌的標(biāo)桿案例,同時(shí)深入分析了會(huì)員模式和運(yùn)營模式的調(diào)整以及投資模型的優(yōu)勢。她表示:"首旅如家酒店集團(tuán)當(dāng)前在市場上已找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。過去幾年,我們?cè)诜e累與沉淀,未來,我們將持續(xù)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展與突破。"
首旅如家酒店集團(tuán)發(fā)展中心總經(jīng)理閆健圍繞"高性價(jià)比產(chǎn)品組合 讓投資回報(bào)更可靠"主題,介紹了首旅如家酒店集團(tuán)發(fā)展里程碑,重點(diǎn)講解了各品牌特色,從投資性價(jià)比高、加盟政策優(yōu)、全周期服務(wù)、專業(yè)管理等角度強(qiáng)調(diào)了加盟優(yōu)勢。他提到:"商務(wù)+休閑是未來商務(wù)酒店市場的重要方向。"
此外,現(xiàn)場還解讀了扉縵酒店的設(shè)計(jì)理念,分享了YUNIK酒店的優(yōu)勢、項(xiàng)目模式及發(fā)展展望,對(duì)首旅如家酒店集團(tuán)供應(yīng)體系的高效運(yùn)作與強(qiáng)大實(shí)力進(jìn)行了介紹,并分享了籌建賦能的關(guān)鍵要點(diǎn)與豐富經(jīng)驗(yàn),助力投資者在項(xiàng)目啟動(dòng)前期筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
本次品鑒會(huì)現(xiàn)場氣氛熱烈,眾多投資者積極響應(yīng),充分彰顯了首旅如家酒店集團(tuán)強(qiáng)大的品牌影響力與項(xiàng)目吸引力。
一、商務(wù)酒店如何"去班味"?
情緒價(jià)值當(dāng)?shù)溃瑥?"去沒有天花板的地方"的自由向往,到 "公園20分鐘理論" 的生活哲學(xué),再到"植物系" 的自然療愈,年輕人渴望打破職場的沉悶與束縛,找回生活的掌控感與松弛感。而最近,年輕人最強(qiáng)烈的情緒就是"去班味"。所謂 "班味",是長時(shí)間工作后留在年輕人身上的一種綜合狀態(tài),包括身體的疲憊、精神的倦怠及社交的疏離感等。
這種期待也自然而然地投射到了旅居場景中。新一代的商務(wù)旅客,不再滿足于傳統(tǒng)商務(wù)酒店那種單調(diào)、刻板的住宿體驗(yàn)。他們?cè)诟咝瓿缮虅?wù)任務(wù)的同時(shí),更希望能剝離機(jī)械重復(fù)的工作狀態(tài),在旅居中尋得一片寧靜的精神家園,實(shí)現(xiàn)職場與生活的動(dòng)態(tài)平衡。
回顧傳統(tǒng)的商務(wù)酒店,有的裝修老套沉悶,一踏入酒店,便能感受到那股壓抑的氛圍,仿佛是工作場所的無趣延伸;有的功能傳統(tǒng)單一,僅滿足睡覺這一基本功能——出差幾天住在這樣的酒店里,完全失去了生活的節(jié)奏,讓人愈發(fā)身心俱疲。
此時(shí),誰能將健康、綠色、自然、松弛感、社交等生活方式標(biāo)簽,轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)、可參與、可傳播的情緒解決方案,誰就能贏得新商務(wù)酒店的未來。
首旅如家旗下的扉縵酒店以 "健康時(shí)尚、悠然扉縵" 的品牌定位,為商務(wù)酒店市場帶來了一股清新之風(fēng)。它以 "新五感" 模型重構(gòu)商務(wù)休閑旅居場景,從各個(gè)維度滿足新一代商務(wù)旅客的需求。其 "植物系" 的主色調(diào)和風(fēng)格清新時(shí)尚,靈動(dòng)自然,將商務(wù)出行巧妙融入生活的悠然節(jié)奏,讓旅客在忙碌行程中得以"偷得浮生半日閑"。
二、讓商旅成為生活的延伸
出差不應(yīng)該只是"換個(gè)地方加班"或者"將就過幾天",而應(yīng)該是品質(zhì)生活的延續(xù)。基于這一理念,扉縵酒店為新一代商務(wù)旅客打造了一個(gè)既能高效完成工作,又能找回生活掌控感與松弛感的旅居體驗(yàn),重新定義了酒店在商旅中的角色——它不再是臨時(shí)的棲息之所,而是連接工作與生活、城市與自然、效率與品質(zhì)的價(jià)值樞紐。
首先是打造全場景健康生態(tài),由身到心煥新重啟。通過 "運(yùn)動(dòng) + 飲食 + 環(huán)境"為商旅人士構(gòu)建起全天候的身心呵護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
在運(yùn)動(dòng)場景中,不僅提供 24 小時(shí)全天候開放服務(wù),更配備了品類豐富、一應(yīng)俱全的健身器材。有意思的是,酒店客房以及健身房內(nèi)均設(shè)有健身魔鏡設(shè)備,作為健康生態(tài)的延伸,內(nèi)置海量專業(yè)科學(xué)的健身課程,將私人健身場景融入旅居空間,提供沉浸式的智能健身指導(dǎo)體驗(yàn)。此外,還配備了Switch體感游戲,將訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為趣味十足的闖關(guān)挑戰(zhàn),消解傳統(tǒng)健身的枯燥感。
營養(yǎng)供給方面,酒店餐廳滿足多元飲食需求,低卡高纖維、優(yōu)質(zhì)碳水等6大區(qū)域,覆蓋減脂、增肌等不同場景,健康輕食站搭配低升糖水果與安睡花茶,為差旅人士提供健康飲食支持,保持生活節(jié)奏。
環(huán)境療愈則通過技術(shù)與感官雙重賦能。自然氧吧運(yùn)用PM2.5沉降技術(shù)凈化空氣,疊加森林香氛營造清新呼吸體驗(yàn)??头颗鋫渥匀恢草拖醋o(hù)用品與新風(fēng)系統(tǒng),從肌膚護(hù)理到空氣循環(huán)構(gòu)建 "森林級(jí)" 居住微環(huán)境,快速緩解旅途疲勞。
再次是自然美學(xué)空間,在酒店里種一片 "精神森林"。通過選址策略、視覺語言與空間規(guī)劃,打造兼具功能性與情緒價(jià)值的旅居空間。
在城市原生感的營造上,扉縵酒店深植于城市的自然肌理與人文脈絡(luò),以杭州旗艦店為例,其選址錨定了西湖這一兼具生態(tài)價(jià)值與歷史底蘊(yùn)的城市坐標(biāo),與西湖的距離在步行 15 分鐘可達(dá)的"舒適半徑"內(nèi)——晨跑時(shí)可追逐斷橋殘雪的光影,午后能漫步蘇堤感受湖風(fēng)拂面。
酒店整體采用綠色、原木色與淺灰色為主色調(diào),搭配蛋殼椅、繭形沙發(fā)、恐龍椅等創(chuàng)意家具,輔以角落舒展的綠植、桌面錯(cuò)落的多肉盆栽,清新靈動(dòng)撲面而來,目之所及皆是綠意,讓住客從踏入的瞬間卸下差旅焦慮。
讓人眼前一亮的是,酒店中庭空間類似于四合院的中心,空間開闊明亮,通透自然,通透設(shè)計(jì)讓綠意與光影交織,且設(shè)計(jì)與周邊清新秀美的景觀環(huán)境和諧相融。
酒店公區(qū)設(shè)計(jì)打破傳統(tǒng)酒店空間的單一屬性,將會(huì)議洽談、休閑閱讀、社交互動(dòng)等場景自然嵌入同一空間——晨起可在此捧著咖啡翻閱書籍,午后能展開筆記本電腦處理工作,晚間則變身輕松的社交場,與同行者小酌交流。酒店中庭既有開放的社交感,也滿足寧靜獨(dú)處的需求,既保留了空間的開放通透感,又通過功能的彈性切換,讓住客在處理工作時(shí)保持專注,于放松時(shí)感受愜意,真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)與休閑在物理空間與心理體驗(yàn)上的無縫銜接。
最后是智能科技賦能高效旅居的底層支撐。以技術(shù)重構(gòu)服務(wù)流程,打造無接觸式智能體驗(yàn)閉環(huán)。
自助入住機(jī)、送物機(jī)器人、智能洗衣房實(shí)現(xiàn)從入住到生活服務(wù)的全流程智能化,在提升效率的同時(shí)保障隱私與安全;客房內(nèi),小度客控系統(tǒng)支持語音控制窗簾、燈光,投影設(shè)備與手機(jī)投屏功能讓空間秒變私人影院或移動(dòng)辦公艙,適配不同場景需求;客房和健身房內(nèi)配備的健身魔鏡,讓住客在智能設(shè)備的輔助下保持規(guī)律鍛煉習(xí)慣。
三、理性回報(bào)與感性共鳴的雙重保障 造就中高端賽道的價(jià)值黑馬
在中高端酒店投資賽道競爭日益白熱化的當(dāng)下,扉縵酒店憑借精準(zhǔn)的市場定位、扎實(shí)的回報(bào)模型及強(qiáng)大的品牌背書,成為投資人眼中兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制與價(jià)值增長的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。其商業(yè)模式既以客觀數(shù)據(jù)構(gòu)建投資安全邊際,又通過感性共鳴贏得行業(yè)認(rèn)同,為震蕩周期中的酒店投資打開了差異化通道。
其一,錨定黃金賽道的供需缺口。扉縵酒店精準(zhǔn)地填補(bǔ)了傳統(tǒng)高星和舒適性酒店之間的空白。它主打休閑商務(wù)和中高端市場,聚焦新一代商務(wù)旅客的需求。扉縵酒店以其健康時(shí)尚、悠然自在的品牌定位,正好滿足了這一龐大客群的需求??蛦蝺r(jià)區(qū)間既符合消費(fèi)趨勢,又規(guī)避了高端酒店的重資產(chǎn)投入風(fēng)險(xiǎn),形成 "性價(jià)比中高端" 的獨(dú)特定位,其市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
其二,低投入與高回報(bào)的平衡術(shù)。扉縵以單房造價(jià)12-14萬元的高性價(jià)比優(yōu)勢,契合當(dāng)前謹(jǐn)慎投資心態(tài)。這一造價(jià)較同檔次品牌低 15%-20%,但硬件配置不減配——從硬件配置到運(yùn)營管理均高標(biāo)準(zhǔn)落地,兼顧品質(zhì)與效率。以杭州旗艦店為例,自開業(yè)以來便成績斐然,印證了這一"輕投入、快回本"投資模型可行性。
扉縵酒店低投入的優(yōu)勢也來自于首旅如家酒店集團(tuán)業(yè)主思維的考量。閆健表示:"所有的產(chǎn)品更新?lián)Q代都不會(huì)以大量的增加我們業(yè)主的投資成本為前提的。在優(yōu)化的同時(shí),造價(jià)成本不會(huì)多出很多。保障投資者的利益,這是我們對(duì)業(yè)主最大的負(fù)責(zé)。"
其三,首旅如家的全鏈條支持構(gòu)筑護(hù)城河。近期,首旅如家酒店集團(tuán)在會(huì)員體系上進(jìn)行了諸多革新,例如折扣加碼、權(quán)益優(yōu)化等,還打通了跨界生態(tài),解鎖全場景體驗(yàn)。扉縵酒店依托首旅如家2.2億會(huì)員資源,其中高等級(jí)會(huì)員復(fù)購率達(dá) 35%,顯著高于行業(yè)平均水平,為門店開業(yè)即享穩(wěn)定客源提供保障。集團(tuán)同步輸出全周期運(yùn)營支持,48小時(shí)快速勘察響應(yīng)機(jī)制,縮短項(xiàng)目籌備周期;央采供應(yīng)鏈體系降低物料成本;標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)覆蓋從人員運(yùn)營管理的全流程,確保各門店服務(wù)品質(zhì)與盈利水平雙達(dá)標(biāo),讓投資人無需擔(dān)憂運(yùn)營壁壘。
閆健對(duì)全周期服務(wù)給出了平實(shí)易懂的解釋:"全周期服務(wù),就是業(yè)主在選址勘察、投資測算、市場分析、設(shè)計(jì)、施工、采購、驗(yàn)收、籌開經(jīng)營的任何一個(gè)環(huán)節(jié),有任何的問題都可以來咨詢,我們的專業(yè)人員會(huì)幫你解決問題,讓你少踩坑。"
在4月16日的品鑒會(huì)現(xiàn)場,有深耕酒店業(yè)十年的業(yè)主表示:"首旅如家的國企背景和20余年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),是我們?cè)谥芷诘凸绕谌赃x擇加碼的關(guān)鍵。比起短期收益,穩(wěn)定的會(huì)員導(dǎo)流和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營更能保障長期回報(bào)。" 正如孫李靜所說:"首旅如家酒店集團(tuán)的優(yōu)勢,是成為最具投資性價(jià)比的品牌酒店。這不僅在于企業(yè)強(qiáng)大的背景和專業(yè)的運(yùn)營,還在于建筑坪效產(chǎn)出高、單房投資低、投資回報(bào)率快、抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。"
"我本身就非常喜歡健康、自然的生活方式,相信像我這樣追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者不在少數(shù)。客人愿意為這樣的體驗(yàn)復(fù)購,酒店的現(xiàn)金流自然有保障,扉縵酒店的市場前景非常廣闊。" 另一位投資人對(duì)扉縵的增長充滿信心。
寫在最后:
當(dāng)行業(yè)還在爭論 "中高端酒店是否過剩" 時(shí),扉縵酒店以其獨(dú)特的品牌定位、創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和卓越的投資價(jià)值,為投資人打開了一條差異化賽道,也為整個(gè)酒店行業(yè)帶來了新的思考與啟示。正如品鑒會(huì)現(xiàn)場首旅如家酒店集團(tuán)發(fā)展中心總經(jīng)理閆健所說:"中高端酒店的未來,在于以用戶需求為原點(diǎn)的價(jià)值重構(gòu),在于對(duì)‘人、空間、效率'的深度重構(gòu),在于用創(chuàng)新基因激活行業(yè)發(fā)展范式的無限可能。"扉縵酒店的實(shí)踐,正是這一理念的最佳注腳。