曼谷2022年12月15日 /美通社/ -- Chula Engineering教授設(shè)計了"Gowajee"，這是一種泰語語音識別AI，具有母語使用者的準(zhǔn)確性，可確保用戶的數(shù)據(jù)安全。該AI現(xiàn)已被部署到呼叫中心，并用于抑郁癥患者篩查。
"Gowajee"——來自Chula的泰語語音識別AI
我們已習(xí)慣對Google或Siri等AI使用語音命令，但泰語使用者可能會厭煩AI不理解他們的吐字發(fā)音，從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)錄發(fā)生錯誤。
意識到這個問題，由Chula Computer Engineering的Ekapol Chuangsuwanich博士牽頭的團隊開發(fā)了"Gowajee"，這個泰語語音識別AI能夠更自然、更準(zhǔn)確地理解和執(zhí)行泰語命令。實際使用情況表明，語言錯誤發(fā)生率僅為9%，而其他語言識別AI則為15%。
Gowajee這個名字來源于"Go"和"Wajee"（意思是單詞）。這個詞被設(shè)計成類似于"OK Google"或"Hey Siri"的命令。Gowajee一詞經(jīng)過精心設(shè)計，與泰語中使用的任何其他單詞都不同。
泰語聲音數(shù)據(jù)庫的編制工作于2017年開始，已經(jīng)能夠獲取5000小時的數(shù)據(jù)，該團隊認(rèn)為這些數(shù)據(jù)足以準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)錄泰語。該AI有3個主要功能：
Gowajee已被各種機構(gòu)使用，如大學(xué)、公共和私營部門，尤其是在呼叫中心，其用戶滿意度非常高。
Gowajee也被用于在DMIND系統(tǒng)中篩查抑郁癥患者。盡管情感環(huán)境具有挑戰(zhàn)性，但Gowajee在解碼情緒線索方面表現(xiàn)出色。
Gowajee和AI技術(shù)可用于許多其他場合，如牙科診所、言語不清患者中風(fēng)風(fēng)險的檢測、生活指導(dǎo)和聽力障礙輔助。
"數(shù)據(jù)安全"是Gowajee的另一個優(yōu)勢，所有數(shù)據(jù)都存儲在用戶的數(shù)據(jù)庫中，以確保其安全，對于像銀行這樣需要極高數(shù)據(jù)安全性的組織非常有用。
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