深圳2018年11月8日電 /美通社/ -- 騰訊與香格里拉集團(tuán)今日簽署戰(zhàn)略協(xié)議，以高端“智慧酒店”為起點(diǎn)，逐步推動(dòng)雙方在集團(tuán)層面的深入合作。在深圳福田香格里拉大酒店舉行的發(fā)布會(huì)上，香格里拉（亞洲）有限公司董事長(zhǎng)郭惠光女士與騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生先生共同出席了簽約儀式。雙方的戰(zhàn)略合作將基于騰訊領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和連接能力，結(jié)合香格里拉集團(tuán)在酒店和商業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與資源，助推傳統(tǒng)酒店模式的技術(shù)升級(jí)和商業(yè)革新，全面提升服務(wù)品質(zhì)和顧客體驗(yàn)。

騰訊與香格里拉集團(tuán)的戰(zhàn)略合作是傳統(tǒng)酒店行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨界合作的積極探索。香格里拉將利用騰訊先進(jìn)的云技術(shù)、人工智能技術(shù)以及社交和支付工具，通過(guò)“智慧酒店”解決方案對(duì)酒店傳統(tǒng)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行數(shù)字化和智能化升級(jí)，為客人帶來(lái)更加便捷和個(gè)性化的體驗(yàn)。同時(shí)，騰訊“智慧酒店”解決方案將借助香格里拉的酒店及其高端服務(wù)場(chǎng)景，得到不斷應(yīng)用與推廣。

在“智慧酒店”合作的基礎(chǔ)上，雙方的戰(zhàn)略部署還將放眼于更加廣闊的未來(lái)。香格里拉將通過(guò)遍布全球的酒店網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)資源，支持騰訊在海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略拓展，幫助中國(guó)的前沿科技得到全球化的推廣。雙方還將積極探索數(shù)字化與智能化的技術(shù)應(yīng)用在不同商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，包括香格里拉集團(tuán)旗下的商場(chǎng)、公寓、寫字樓等多元化業(yè)態(tài)，以及全球超過(guò)500家的酒店餐廳等餐飲業(yè)務(wù)。

香格里拉（亞洲）有限公司董事長(zhǎng)郭惠光女士表示：“香格里拉集團(tuán)與騰訊分享著共同的愿景和技術(shù)以人為本的價(jià)值觀。人與服務(wù)是商業(yè)的核心，技術(shù)的本質(zhì)不是用來(lái)取代人與人之間最有溫度的情感與交流。我們將共同打造‘人文與科技融合的待客之道’，為消費(fèi)者創(chuàng)造更具價(jià)值的服務(wù)和體驗(yàn)?！?/p>

騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生先生表示：“作為全球知名的酒店集團(tuán)，香格里拉擁有多年酒店行業(yè)先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有多年技術(shù)積累。雙方的成功合作，不僅能提升香格里拉的酒店服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)效率，還將對(duì)酒店行業(yè)的智能化升級(jí)帶來(lái)極具價(jià)值的參考。”