北京2016年7月19日電 /美通社/ -- 由上海希為投資管理有限公司主辦的“2016中國社會化+國際峰會”將于2016年9月22日至23日在北京中航泊悅酒店舉辦。

中國擁有超過13.5億人口和6.35億互聯(lián)網(wǎng)用戶（而且仍在持續(xù)增長），社交媒體已經(jīng)成為中國社會結(jié)構(gòu)的一個重要特征。在社交媒體與網(wǎng)絡(luò)3.0快速發(fā)展的大背景下，根據(jù)一項能實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標的社交戰(zhàn)略，在整個公司范圍內(nèi)制定一個公共政策是一種必然趨勢。而將社交媒體與市場營銷、電子商務(wù)和客戶服務(wù)有機融合也已成為了不可阻擋的時代潮流。

本次會議的重點在于學(xué)習社會營銷、電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理的較佳實踐與創(chuàng)新理念；分享社會化營銷的成功案例、探索社交商務(wù)與社交客戶關(guān)系管理的較佳解決方案；探討如何利用社交媒體開展社會營銷活動、更好地了解客戶、改善客戶參與度，以及如何利用可操作的社交數(shù)據(jù)驅(qū)動多渠道營銷、推動電子商務(wù)銷售量等。目的是為各方創(chuàng)建一個可供交流與合作的國際平臺，并幫助企業(yè)制定可行的社會化+（市場營銷+商務(wù)+客戶關(guān)系管理）解決方案。

本次會議將包括：

• 業(yè)界知名權(quán)威精彩演講
• 150+國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)，電商，零售，服裝，化妝品，家電數(shù)碼，汽車，金融，航空，房地產(chǎn)，傳媒/廣告，公關(guān)等相關(guān)企業(yè)決策人交流

本次論壇將就如下熱點話題進行深入探討：

• 微信、電子商務(wù)等時代背景下，獨特、零散和動態(tài)中國社交媒體環(huán)境中的溝通與交流
• 社會傾聽：通過關(guān)注粉絲交流，改善品牌形象和客戶需求
• 從社交媒體內(nèi)容中獲取更多具有經(jīng)濟價值的方法
• 如何吸引并維護微博的忠實關(guān)注者
• 利用可行的社會營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)商務(wù)銷售量增長
• 社交媒體是如何在移動與社交時代下改變著電子商務(wù)
• 通過社交媒體改善 B2B 公司參與度與商業(yè)銷售的小竅門
• 騰訊社交廣告指南：如何不再浪費錢
• 實現(xiàn)社交客戶關(guān)系管理成功的小竅門
• 社交數(shù)據(jù)分析和精準醫(yī)療
• 品牌如何構(gòu)建自己的電商體系
• 小組討論：社交媒體—公共關(guān)系、市場營銷與客戶服務(wù)之間的連接橋梁。您準備好了嗎？
• 如何規(guī)劃、調(diào)整并開展從客戶關(guān)系管理到社交化客戶關(guān)系管理的過渡
• 在移動、社交化時代吸引客戶參與，從而提供一流的客戶服務(wù)
• 如何向創(chuàng)業(yè)的新品牌學(xué)習內(nèi)容和社群建設(shè)
• 如何吸引優(yōu)質(zhì)客戶使用社交商務(wù)應(yīng)用程序
• 優(yōu)步對社交媒體的探索與實踐
• 移動化時代，探索汽車客戶關(guān)系管理解決方案

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2016中國社會化+國際峰會
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