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上海2013年5月27日電 /美通社/ -- 國內(nèi)較大的手機(jī)優(yōu)惠券平臺(tái) -- 丁丁優(yōu)惠今日正式向消費(fèi)者做出“無條件退款”的承諾，凡是通過丁丁優(yōu)惠所購買的任意產(chǎn)品，消費(fèi)者在未使用的情況下，均可申請(qǐng)“無條件”退款。丁丁優(yōu)惠此舉讓消費(fèi)者通過手機(jī)消費(fèi)的權(quán)益得到保障。
隨著 @丁丁優(yōu)惠-手機(jī)優(yōu)惠券 產(chǎn)品不斷升級(jí)，除了展示即可使用的優(yōu)惠券外，近期上線的多種支持用戶手機(jī)購買的優(yōu)惠券，擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇范圍。例如，花10元即可購買“20元的現(xiàn)金抵用券”；花5元可購買一個(gè)鮮榨果汁的“單品券”；更值得一提的是，部分商戶目前已經(jīng)支持“全商品的點(diǎn)單券”，消費(fèi)者可通過丁丁優(yōu)惠看到該商戶的所有商品以及折扣商品，并事先進(jìn)行自主選擇下單和購買。
這類可購買券，消費(fèi)者只需在線下消費(fèi)時(shí)，由商戶進(jìn)行驗(yàn)證即可使用。而此次丁丁優(yōu)惠“無條件退款”的承諾，便是針對(duì)這些已下單支付，但由于各種原因未使用的情況。
無條件退款 款項(xiàng)退回支付寶或銀行賬號(hào)
丁丁優(yōu)惠表示，遇到以下任何情況，消費(fèi)者都可隨時(shí)撥打丁丁優(yōu)惠400服務(wù)電話申請(qǐng)退款：
丁丁優(yōu)惠在退款承諾中還說明：“用戶的退款申請(qǐng)被受理后，款項(xiàng)將直接退還至消費(fèi)者當(dāng)初購買時(shí)所用的支付寶賬號(hào)或者銀行賬號(hào)內(nèi)，而并非是丁丁優(yōu)惠賬戶內(nèi)。”因此，消費(fèi)者不必?fù)?dān)心，退款后還會(huì)存在強(qiáng)制捆綁消費(fèi)的現(xiàn)象。
丁丁優(yōu)惠副總裁聞聰對(duì)此表示：“我們要把消費(fèi)的自由選擇權(quán)交給用戶，無條件退款讓用戶打消手機(jī)消費(fèi)的后顧之憂。同時(shí)，與支付寶、銀聯(lián)等手機(jī)支付渠道的三方對(duì)接，保證用戶的賬戶安全。讓廣大消費(fèi)者放心使用。”
