印度海得拉巴 2025年6月16日 /美通社/ -- 全球技術(shù)服務(wù)與AI解決方案公司ValueLabs今日宣布其計劃，旨在轉(zhuǎn)型為智能體時代的企業(yè)級操作系統(tǒng)（Enterprise OS），并由其自主研發(fā)的AiDE^®平臺驅(qū)動。

AiDE^®最初是為加速軟件交付而開發(fā)，現(xiàn)已演進為智能層，全面支撐ValueLabs的各項運營。 從產(chǎn)品開發(fā)、銷售到招聘和客戶運營，所有核心企業(yè)功能都正在通過模塊化、自主化和具備情境感知能力的智能體（以AiDE應(yīng)用形式交付）被重新構(gòu)想。

“我們不僅僅是在部署AiDE^®。 我們正在成為AiDE^®，”ValueLabs創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長Arjun Rao表示。 “這種轉(zhuǎn)型與工具無關(guān)。 這是對我們工作、學習和成果交付方式的全新設(shè)計。 我們也相信這一模式可以被其他企業(yè)在轉(zhuǎn)型為AI原生企業(yè)的過程中采用。”

ValueLabs內(nèi)部轉(zhuǎn)型包含以下領(lǐng)域的AiDE^®部署：

• 產(chǎn)品開發(fā)生命周期，涵蓋產(chǎn)品管理、設(shè)計、架構(gòu)、編碼、測試、根本原因分析（RCA）、部署和站點可靠性工程（SRE）的智能體
• 客戶運營，包括客戶入駐、福利管理（BenAdmin）、理賠管理、IT服務(wù)交付和客戶支持
• 銷售，通過Sage套件實現(xiàn)，這套由AiDE^®驅(qū)動的智能體可完成潛在客戶開發(fā)、方案制作和流程推進，并與AiDE Marketplace集成
• 招聘，重構(gòu)為AI驅(qū)動流程，以最小人力介入完成篩選、面試安排和入職管理

此次轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步將是ValueLabs的內(nèi)部企業(yè)協(xié)作和編排平臺Pipe。 一旦投入使用，Pipe將與AiDE^®協(xié)同工作，充當企業(yè)的控制系統(tǒng)。 它們將共同實現(xiàn)實時、對話式和自適應(yīng)的界面，用于觸發(fā)操作、連接團隊和自動化運營。 無論是解決客戶問題、生成提案還是管理內(nèi)部流程，AiDE^®和Pipe有望成為公司智能化運營的核心支撐。

“我們不僅僅是自動化。 我們正在朝著自治的方向發(fā)展。”ValueLabs首席執(zhí)行官Sam Alva表示。 “AiDE應(yīng)用正在跨團隊編排工作。 我們的系統(tǒng)會處理日常事務(wù)，僅在需要人工判斷的情況下進行升級。 這讓我們的員工專注于創(chuàng)意和戰(zhàn)略。”

ValueLabs的路線圖包括：

• 推出AiDE Marketplace作為核心業(yè)務(wù)功能的可發(fā)現(xiàn)智能體應(yīng)用層
• 運用Sage展示全周期AI原生市場進入執(zhí)行
• 同時啟用Pipe和AiDE^®，展示智能企業(yè)運營模式

這一轉(zhuǎn)型推動ValueLabs邁向采用分布式?jīng)Q策、智能體治理和基于智能系統(tǒng)升級的運營模式。 該公司希望這不僅能優(yōu)化內(nèi)部工作流程，還能為客戶提供自行構(gòu)建AI原生運營的藍圖。

關(guān)于ValueLabs

ValueLabs與AiDE^®：智能體時代的企業(yè)級操作系統(tǒng) 從工程到全域——定制智能體賦能AI原生企業(yè)。 ValueLabs創(chuàng)立于1997年，是一家全球智能體AI服務(wù)企業(yè)，助力客戶重塑為原生AI組織。 本次轉(zhuǎn)型的核心是ValueLabs專有平臺AiDE^®，并將其打造為智能體時代的企業(yè)級操作系統(tǒng)。 AiDE^®可將定制化自主智能體無縫集成到軟件工程、業(yè)務(wù)運營、數(shù)據(jù)分析及戰(zhàn)略工作流之中。 憑借公司7,000余名專業(yè)人員，ValueLabs為全球超過300家企業(yè)客戶提供服務(wù)，借助AiDE^®和創(chuàng)新的軟件即服務(wù)（SaaS）交付模型釋放生產(chǎn)力、敏捷性與可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

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