香港2023年9月4日 /美通社/ -- 全球化與數(shù)字化的時代背景下，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，中國香港作為世界自由貿(mào)易港，集多元文化于一體，是連接中西文化經(jīng)濟(jì)交流的橋梁，也是全球化發(fā)展的重要樞紐。8月31日，攜程商旅企業(yè)研討會 -- 中國香港站于千禧新世界香港酒店圓滿舉辦，會議聚焦"簡單，從差旅開始"議題，與來自粵港澳大灣區(qū)的各界精英，共同探討企業(yè)差旅管理發(fā)展趨勢與技術(shù)變革。

向藍(lán)出發(fā)，數(shù)字化驅(qū)動全球化發(fā)展新引擎

伴隨全球化與數(shù)字化意識的覺醒，新技術(shù)的快速發(fā)展以及數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的崛起正在影響全球企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)需要具備開放的思維和全球化的戰(zhàn)略眼光，不斷提升自身的核心競爭力并優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營管理效能，才能在全球化的浪潮中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)高效可持續(xù)發(fā)展。千禧新世界香港酒店總經(jīng)理Julian Wipper在致辭中說道，"在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的趨勢下，現(xiàn)在正是商旅出行的絕佳時機(jī)和重要里程碑時刻。作為全球化發(fā)展的合作伙伴，我們需要更緊密地聯(lián)系在一起，共同迎接未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。"

面對不確定因素環(huán)繞的宏觀環(huán)境，攜程商旅憑借堅(jiān)實(shí)的數(shù)字技術(shù)和深厚的儲備，實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新突破。攜程商旅副總裁、國際業(yè)務(wù)總經(jīng)理宋濤在致辭中說到，在新的發(fā)展需求下，攜程商旅在國內(nèi)持續(xù)加強(qiáng)商旅生態(tài)建設(shè)，深耕供應(yīng)鏈構(gòu)建和部署。攜程商旅也將更加靈活地運(yùn)用云圖中的產(chǎn)品和能力，遵循數(shù)智商旅轉(zhuǎn)型方法論，為這個行業(yè)創(chuàng)造一份"可選擇、可搭配、可延展、可迭代、可融合"的全景解決方案。

基于云圖戰(zhàn)略，商旅行業(yè)將從一站式差旅解決方案時代，邁入全景服務(wù)能力體系時代。借助于攜程商旅系統(tǒng)，企業(yè)客戶可以體驗(yàn)到服務(wù)的聯(lián)動性、信息的共享性，乃至一站式差旅管理的便捷性。對此，攜程商旅港澳區(qū)域總經(jīng)理戴興泠席間分享到，傳統(tǒng)的差旅管理是耗時且復(fù)雜的，攜程商旅提供全方位的差旅管理服務(wù)，讓企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)活動。不僅如此，依托豐富的差旅管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)智技術(shù)支持，攜程商旅通過差旅數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全球差旅高效管理。

商旅連接世界，以數(shù)智技術(shù)打造合規(guī)可持續(xù)發(fā)展

隨著數(shù)字化技術(shù)逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)新的生產(chǎn)力，如何利用數(shù)字化技術(shù)助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和全球化發(fā)展，是眾多企業(yè)面臨的重要課題。攜程商旅研發(fā)總監(jiān)翁杰在分享演講時提到，"企業(yè)要想尋求數(shù)智技術(shù)創(chuàng)新，需要從四個維度進(jìn)行突破 -- 以數(shù)據(jù)驅(qū)動思維簡化共同目標(biāo)，以靈活的系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化對接效率，以系統(tǒng)安全保障促進(jìn)管理政策落實(shí)，以人工智能加快企業(yè)未來發(fā)展。"攜程商旅技術(shù)專家以專業(yè)的技術(shù)能力用心維護(hù)，為客戶提供便利的系統(tǒng)和高效的出行體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)99.99%的系統(tǒng)高可用性，99.98%的機(jī)票酒店資源確認(rèn)率，差旅預(yù)訂成功率高達(dá)99.9%，自助退改率達(dá)到90%以上。

除了數(shù)字化發(fā)展趨勢外，近年來ESG可持續(xù)發(fā)展以及合規(guī)管理理念也逐漸受到各行各業(yè)較高的關(guān)注，越來越多的相關(guān)政策也陸續(xù)被推出。針對這一趨勢，攜程商旅財(cái)務(wù)解決方案總監(jiān)周夢源分享道，"攜程商旅在線合規(guī)解決方案可以貫穿商務(wù)旅行行前－行中－行后整個流程。通過行前的供應(yīng)鏈管理體系，可以減少預(yù)訂審批等前置流程中不合規(guī)的風(fēng)險。其次，攜程商旅系統(tǒng)可以在員工出行過程中及時識別違規(guī)行為。最后，攜程商旅在線管理報告可以幫助企業(yè)進(jìn)行合規(guī)審查，為降本增效提供數(shù)據(jù)支持，從而使得企業(yè)差旅管理更加合規(guī)、透明和高效。"

就ESG可持續(xù)發(fā)展的話題，攜程商旅CMO宗慧雯、攜程商旅副總裁 全球交通供應(yīng)鏈總經(jīng)理宋瑩瑩、攜程商旅全球酒店解決方案總監(jiān)朱君璐、美國聯(lián)合航空香港及華南地區(qū)銷售經(jīng)理林心佳與香格里拉集團(tuán)營業(yè)總監(jiān)－中國客戶李丹展開了精彩的交流分享?？沙掷m(xù)發(fā)展不僅是企業(yè)自身的選擇，也是國家"雙碳"戰(zhàn)略的要求，提供可持續(xù)旅行產(chǎn)品已經(jīng)從可選項(xiàng)變成必選項(xiàng)。攜程集團(tuán)"可持續(xù)旅行LESS計(jì)劃"上線以來，已覆蓋攜程旅行和攜程商旅APP"綠色住" "綠色飛"  "綠色行"和"綠色差旅"四大場景，同時商旅用戶更偏好可持續(xù)旅行，超八成的商旅用戶預(yù)訂過低碳航班，成為低碳旅行的代表。攜程商旅作為ESG生態(tài)踐行家，期待更多伙伴的加入，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值和社會價值的統(tǒng)一，帶來雙價值的正向循環(huán)。

內(nèi)外兼修，攜手共同賦能客戶價值創(chuàng)造

事實(shí)上，云圖戰(zhàn)略只是攜程商旅的自我迭代中的一部分，更多的行業(yè)共建、生態(tài)共拓，攜程商旅會基于對合作伙伴的行業(yè)洞察而推進(jìn)。作為專業(yè)的差旅管理公司，攜程商旅堅(jiān)持以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，賦能客戶價值創(chuàng)造。

無論是客戶還是服務(wù)商，一家優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)內(nèi)外兼修，做好內(nèi)部的數(shù)字化流程梳理和應(yīng)用，才能與更多伙伴協(xié)同，助力企業(yè)差旅管理降本增效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展。身為攜程商旅的生態(tài)合作伙伴，用友軟件香港有限公司銷售經(jīng)理張寒在演講中說道，"基于企業(yè)面臨的差旅和費(fèi)控管理痛點(diǎn)，攜程商旅和用友聯(lián)合打造差旅費(fèi)控解決方案，以提高企業(yè)差旅信息的透明度并降低成本。借助聯(lián)合解決方案，攜程商旅和用友聯(lián)手助力企業(yè)差旅費(fèi)用管理更加合規(guī)、智能和便捷。"

在全球化與數(shù)字化的時代，攜程商旅將以乘風(fēng)破浪的決心和信念，以開放融合的胸懷，以生生不息的姿態(tài)，與企業(yè)伙伴共同探索全球化發(fā)展新契機(jī)；并繼續(xù)致力于為企業(yè)客戶提供簡單、高效、全景的差旅管理解決方案，助力企業(yè)在全球化浪潮中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)高效可持續(xù)發(fā)展。