弗吉尼亞州里士滿2023年1月17日 /美通社/ -- 基于開源技術(shù)構(gòu)建直觀智能企業(yè)搜索引擎的公司SearchBlox Software, Inc.很榮幸能獲得2022年Gartner®魔力象限?洞察引擎（Insight Engines）的認(rèn)可。SearchBlox因其執(zhí)行能力和愿景完整性獲得認(rèn)可。

我們由AI驅(qū)動(dòng)的搜索工具可以改善員工體驗(yàn)（EX）和客戶體驗(yàn)（CX），對(duì)于北美的政府、金融服務(wù)、技術(shù)和醫(yī)療保健組織尤其如此。

SearchBlox首席產(chǎn)品官Timo Selvaraj表示："我們很高興能加入2022年Gartner®魔力象限?的‘洞察引擎'。 我們認(rèn)為這是對(duì)我們不懈追求在改善最終用戶體驗(yàn)的同時(shí)釋放寶貴組織數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)可。我們的SearchAI工具套裝（如SmartSuggest?和SmartFAQs?）提供強(qiáng)大的功能，給用戶帶來直觀的體驗(yàn)，從而滿足當(dāng)今市場(chǎng)的需求。"

"隨著數(shù)據(jù)來源越來越多，獲得有意義的信息變得更加復(fù)雜，" SearchBlox首席知識(shí)官John Lewis表示。"這就是為什么我們的戰(zhàn)略專注于使用AI來自動(dòng)提升內(nèi)容本身?，F(xiàn)代化的企業(yè)搜索必須超越匹配查詢。最終用戶需要環(huán)境和方向來做出決策。這正是我們產(chǎn)品提供的東西。"

如需了解有關(guān)SearchBlox、SearchAI或2022年Gartner®魔力象限?"洞察引擎"的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問SearchBlox.com。

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