石家莊2022年8月25日 /美通社/ -- 8月21日晚至8月22日凌晨，河北多地市突降暴雨。石家莊市氣象臺連發(fā)雷電黃色預警、暴雨藍色預警、大風藍色預警信號。

截至22日7時40分，石家莊市主城區(qū)最大降雨量95.5mm。受強降水影響，石家莊出現(xiàn)多處積水，據(jù)石家莊交警22日晨6時許消息，主城區(qū)積水斷交路段14處。大面積積水造成多起水淹車事件。

為確保雨天案件處理時效和服務質(zhì)量，8月22日上午，平安產(chǎn)險河北分公司在第一時間成立雨天應急小組，緊急召開應急會議，進行現(xiàn)場調(diào)度。

針對案件量激增地區(qū)，平安產(chǎn)險河北分公司迅速調(diào)派查勘人力進行全力支援，加派值班上崗人力、理賠人員實行7天24小時接派工作，積極指導客戶處理現(xiàn)場，協(xié)助客戶解決問題，充分利用科技手段、AI自助理賠，避免客戶長時間等待。

截至8月23日，平安產(chǎn)險河北分公司共接到全省大災報案兩千余筆，千余臺車輛被淹泡。最快一筆賠付僅用時12分鐘36秒。

此次暴雨石家莊、滄州地區(qū)受災嚴重，平安產(chǎn)險河北分公司啟動應急預案，隊伍調(diào)配增加65人，第三方資源調(diào)配增加施救車124輛，保全地車位9個。截至23日，已完成大災案件全量回訪，目前已在118個服務站開展定損工作，拍攝水淹車642輛。

8月22日，平安產(chǎn)險河北分公司通過平安好車主APP、平安產(chǎn)險河北官微等渠道推送汛期災害預警，提醒市民將車輛駛離低洼處，如車輛被淹不要冒然啟動，做好防災防損指引。

暴雨無情，平安有愛，專業(yè)理賠，溫暖人心。平安產(chǎn)險河北分公司數(shù)百位理賠員風雨無阻，奔赴在極端天氣下的查勘一線，只為了能給客戶提供"省心省時省錢"的優(yōu)質(zhì)理賠服務。

未來，平安產(chǎn)險河北分公司將繼續(xù)關注和支援抗擊自然災害，為客戶提供更加暖心高效的理賠服務，為社會發(fā)展進步、人民幸福美滿貢獻平安力量！