北京2022年5月25日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技宣布，中國社交及直播出海標(biāo)桿企業(yè)Joyme（樂我無限）全面使用亞馬遜云科技來實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營，助力海外業(yè)務(wù)快速發(fā)展。Joyme采用亞馬遜云科技在計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的多項(xiàng)核心服務(wù)，從過去粗放的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)化為精細(xì)化運(yùn)營，并通過創(chuàng)新開發(fā)直播內(nèi)容審核識(shí)別系統(tǒng)和欺詐交易識(shí)別系統(tǒng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控，提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容管理相關(guān)的業(yè)務(wù)成本降低40%，用戶粘性提升10%，每年減少欺詐交易損失上百萬美元。
Joyme是獵豹移動(dòng)孵化的公司，其核心業(yè)務(wù)全球社交平臺(tái)LiveMe匯集了來自200多個(gè)國家和地區(qū)的100多萬名主播，月活躍用戶數(shù)（MAU）超過3700萬。目前該平臺(tái)每天產(chǎn)生10萬小時(shí)以上的直播內(nèi)容，已經(jīng)累積實(shí)現(xiàn)了1.2億次的下載量。近年來，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的紅利逐步消失，企業(yè)的獲客成本越來越高，Joyme需要通過精細(xì)化運(yùn)營穩(wěn)住核心用戶，同時(shí)拓展新渠道和新用戶。同時(shí)，各國對(duì)直播內(nèi)容平臺(tái)的合規(guī)要求日趨嚴(yán)格，LiveMe需要強(qiáng)化合規(guī)，對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行高效的審核和管理。另外，在直播交易中，海外支付環(huán)境不同于國內(nèi)，欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)較高，給LiveMe帶來潛在的經(jīng)濟(jì)損失，為此Joyme也積極開展應(yīng)用創(chuàng)新，嘗試通過機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行內(nèi)容審核識(shí)別和欺詐交易識(shí)別。
LiveMe直播平臺(tái)從一開始就構(gòu)建在亞馬遜云科技之上。亞馬遜云科技"云、數(shù)、智三位一體" 服務(wù)組合賦能業(yè)務(wù)人員高效利用數(shù)據(jù)洞察，規(guī)?；瘧?yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用和發(fā)揮數(shù)據(jù)和AI的優(yōu)勢和創(chuàng)新作用，全面提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，打造業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
Joyme依托于亞馬遜云科技，構(gòu)建了支撐數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容分發(fā)推薦、風(fēng)控、內(nèi)容審核等功能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座：利用Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，利用Amazon Aurora、Amazon Redshift和Amazon Opensearch Service高效地組織和管理海量數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，Joyme構(gòu)建了內(nèi)容審核識(shí)別系統(tǒng)和欺詐交易識(shí)別系統(tǒng)，利用Amazon EMR完成數(shù)據(jù)處理，利用標(biāo)注平臺(tái)完成樣本標(biāo)注，使其能夠每天識(shí)別1億張圖片、10萬條以上的視頻和10萬條以上的音頻；利用Amazon SageMaker及相關(guān)服務(wù)，解放算法工程師的雙手，讓其高效完成建模與分析、數(shù)據(jù)特征和數(shù)據(jù)流構(gòu)造、模型訓(xùn)練與推理、模型試錯(cuò)與優(yōu)化的全套流程，讓模型迭代周期縮短1倍，模型效果提升1倍。
在內(nèi)容審核識(shí)別系統(tǒng)中，Joyme大量運(yùn)用識(shí)別算法、檢測算法、分割算法以及多模態(tài)相關(guān)算法，實(shí)時(shí)提取主播的內(nèi)容特征，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控，識(shí)別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提高推薦效率，提升內(nèi)容消費(fèi)的寬度和深度。通過優(yōu)化內(nèi)容管理流程，讓相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本降低了40%；通過優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)推薦系統(tǒng)，讓用戶黏性提升了10%。在欺詐交易識(shí)別系統(tǒng)中，Joyme通過引入機(jī)器學(xué)習(xí)能力，輔助運(yùn)營人員識(shí)別線上訂單交易風(fēng)險(xiǎn)，輔之以線下的風(fēng)控運(yùn)營，阻止欺詐交易，每年減少上百萬美元的經(jīng)濟(jì)損失。
Joyme創(chuàng)始人、CEO何雁丹表示："Joyme一直致力于通過技術(shù)創(chuàng)新，為全球用戶創(chuàng)造有趣、有愛、卓越體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，不斷提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。亞馬遜云科技‘云、數(shù)、智'三位一體的服務(wù)組合幫助Joyme加速了業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和AI優(yōu)勢助力業(yè)務(wù)快速發(fā)展。未來，我們將探索利用亞馬遜云科技更多新技術(shù)，例如在虛擬形象、語音驅(qū)動(dòng)、圖數(shù)據(jù)分析、跨區(qū)域容災(zāi)與自動(dòng)伸縮、成本優(yōu)化等方面，持續(xù)優(yōu)化全球用戶體驗(yàn)，提升運(yùn)營效率。"
亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖表示："亞馬遜云科技廣泛而深入的云服務(wù)為客戶的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供了諸多可能性，尤其大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的深度融合將為客戶帶來立竿見影的價(jià)值。Joyme通過借助亞馬遜云科技的技術(shù)底座實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化運(yùn)營，其成果令人欣喜，也為業(yè)界樹立了標(biāo)桿。我們希望能憑借更多大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)，以及服務(wù)全球數(shù)百萬客戶的經(jīng)驗(yàn)，為更多客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供創(chuàng)新力。"
