北京2021年11月2日 /美通社/ -- 雙11激戰(zhàn)正酣。

據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，截止2021年10月26日24:00，近九成淘寶自播間雙11預售成交額超千萬元。

另一則數(shù)據(jù)是，百度指數(shù)顯示，2021年雙11首波預售日，頭部電商預售開啟當日搜索指數(shù)同比大幅降低，淘寶整體同比下降35%、京東下降37%、天貓下降40%。

正在告別公域流量的消費者都去哪兒了？顯然，在雙11的第13個年頭，市場環(huán)境與消費者的行為習慣已經發(fā)生了很大的變化。

據(jù)Morketing研究院調研數(shù)據(jù)顯示，64%消費者經歷超過6屆雙11，同時預算并無“上限”，68%消費者會根據(jù)“心情”消費，其中40%甚至每次都會超出預算；但另一方面，在這近半數(shù)參加過超6屆雙11的“老司機”們同時表示，雙11的消費金額卻在逐漸減少，同時，在所有參與調研的樣本中，僅有24%的消費者表示還會繼續(xù)期待雙11。

究其原因，促銷戰(zhàn)線時間拉長，“套路”逐漸增多是消費者對雙11產生倦怠的重要原因，據(jù)調研數(shù)據(jù)顯示，84%消費者認為雙11規(guī)則“套路多、沒新意、太復雜”。

那么如今，用戶消費習慣發(fā)生了哪些具體改變？在私域愈發(fā)熱門的當下，面對新的營銷環(huán)境，品牌方又是如何降本增效，實現(xiàn)新突破的？

11月4日14:00，Morketing & 百度愛番番將舉辦“智贏雙11 -- 新營銷，新突破”直播活動。屆時，新消費品牌戰(zhàn)略專家、雀巢中國戰(zhàn)略及業(yè)務運營負責人、極米科技前CMO應姍姍，將在直播現(xiàn)場發(fā)布由Morketing Research攜手愛番番聯(lián)合打造的《2021·雙11品牌公私域營銷趨勢觀察》（以下簡稱報告）報告。

將時間線拉回13年前，彼時，消費者期待的并不是一年一度的11月11日，而是“雙11”帶來的“便宜”。而時至今日，這依然是消費者對雙11最大的期待。那么，那些離開電商平臺的消費者都去哪里了？

報告顯示，通過計算和對比，40%的消費者認為主播帶貨比雙11便宜。此外，關注品牌方社交/短視頻平臺賬號正在成為消費者“備戰(zhàn)雙11”的新陣地，這也就不難解釋，為何品牌自播這一形式交出了一份不錯的答卷，私域正在被越來越多的品牌與商家擁抱。

基于以上種種洞察，Morketing研究院歸納整理了2021·雙11消費者行為習慣五大關鍵詞：滲透&平等、糾結&上頭、拋棄&平庸、簡單&真誠、短期&長期，并將在報告中一一分析，助力商家、品牌進一步了解消費者行為習慣。

除上述消費者習慣觀察外，報告還將進一步對品牌方以及營銷服務方進行觀察解讀，為企業(yè)與品牌提供增長建議。

品牌方觀察方面，報告將對包括服飾、母嬰、電商、醫(yī)美、房產等行業(yè)進行針對性的企業(yè)私域運營案例分析。如：45歲的波司登是如何突破消費者對傳統(tǒng)羽絨服“臃腫”的固有認知，在7個月內積累1500萬+私域用戶，實現(xiàn)2020年私域GMV突破三億元的？

另外，為品牌提供營銷支持的服務方也要面臨客戶的“公私域”難題：如何幫助客戶將公域的流量轉化到私域？成功轉化后，又怎樣在私域中促進潛客轉化？

Morketing研究院通過分析消費者行為習慣及消費習慣問卷調研結果，發(fā)現(xiàn)消費者呈現(xiàn)注重個人需求與體驗、決策周期變長、喜歡新鮮有趣玩法、偏好與品牌有效互動等特點，對于品牌方而言，私域運營可以具體圍繞一下幾個思路展開：轉變運營思維、“私域增長”不代表“放棄公域”、進一步利用屬數(shù)據(jù)與技術驅動……

更多運營增長具體方法論以及十大雙11“賣爆”法則將在《2021·雙11品牌公私域營銷趨勢觀察》報告中以及直播活動中一一呈現(xiàn)，11月4日14:00，與百度愛番番一起智贏雙11。