巴基斯坦卡拉奇2021年7月26日 /美通社/ -- 6月初，一支由泰凱英研發(fā)工程師、業(yè)務(wù)經(jīng)理、創(chuàng)新服務(wù)部共同組成的小分隊，正式開赴巴基斯坦，為8月初即將正式開業(yè)的本地TSC（泰凱英服務(wù)中心）做好籌備工作，同時，也對當(dāng)?shù)氐湫陀脩舻妮喬ナ褂们闆r進行跟蹤回訪。

巴基斯坦是泰凱英卡車輪胎銷量最大的市場之一，目前，泰凱英的經(jīng)銷商在巴基斯坦各大城市均設(shè)有銷售網(wǎng)絡(luò)，輪胎特別是卡車輪胎受到了當(dāng)?shù)赜脩舻膹V泛認(rèn)可，市占率在巴基斯坦重載市場達到60%左右，位列第一。

泰凱英的高認(rèn)可率與品牌占有率，來源于自身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和長期的良好口碑。以本次跟蹤回訪的某客戶為例，2020年8月中旬，泰凱英為其4輛卡車裝配了12條TKAM II S輪胎，重載達175-230%，截止本次回訪時，輪胎已在惡劣路況下使用了9個月，預(yù)計總壽命將達12個月，遠超當(dāng)?shù)馗偲份喬サ谋憩F(xiàn)。

再優(yōu)秀的產(chǎn)品也需要良好的售后服務(wù)支撐，但在巴基斯坦市場，幾乎沒有輪胎品牌具備合格的售前、售后服務(wù)能力，所有服務(wù)僅限于產(chǎn)品的銷售，輪胎修補甚至只有貼補片這種原始的方式，嚴(yán)重影響輪胎使用壽命和車輛人身安全。

鑒于此，泰凱英與巴基斯坦經(jīng)銷商伙伴共同協(xié)商之后，決定以最高標(biāo)準(zhǔn)共同建設(shè)泰凱英首家海外TSC，泰凱英將賦予經(jīng)銷商售前場景型、售中培訓(xùn)、售后修補保養(yǎng)等全流程的服務(wù)能力，通過系統(tǒng)的、更高標(biāo)準(zhǔn)的工藝流程，輸出更穩(wěn)定的修補產(chǎn)品，提升輪胎使用率、延長輪胎壽命。

泰凱英海外銷售中心總經(jīng)理張東興表示：“TSC作為泰凱英鐵三角商業(yè)模式中專業(yè)化服務(wù)體系的載體，借此，我們海外經(jīng)銷商將擁有完整的輪胎解決方案級別的服務(wù)能力，為用戶帶來更優(yōu)秀的使用體驗和產(chǎn)品價值。本次落地巴基斯坦是泰凱英布局海外市場的一次重大突破與新的里程碑，今年，泰凱英計劃全球布局近10家TSC。”

自2005年成立至今，泰凱英的產(chǎn)品已服務(wù)于160多個國家的礦山、建筑等企業(yè)，為利勃海爾、斗山、多田野、杰西博、安百拓、三一和徐工等近40家知名主機廠實現(xiàn)配套，大用戶涵蓋力拓、嘉能、必和必拓、紫金礦業(yè)等國際礦業(yè)建筑業(yè)巨頭，更多詳情請移步泰凱英官網(wǎng)https://www.techking.com/