北京2021年3月30日 /美通社/ -- 在當(dāng)前激烈的競爭格局下，人力資源戰(zhàn)略對組織的提升起到了舉足輕重的作用，合格的人力資源戰(zhàn)略不僅可以把不同利益的相關(guān)者、不同興趣、不同年齡的人聚集在一起做事，還可以影響到技術(shù)產(chǎn)品、組織效能，使各種主觀或客觀的要素統(tǒng)一在一起，讓大家為一個愿景而努力奮斗。薪人薪事總結(jié)專業(yè)經(jīng)驗并系統(tǒng)化落地人力資源戰(zhàn)略，助力提高企業(yè)人力資源管理的效率和效能。

01 人力資源戰(zhàn)略的本質(zhì)和組成部分

從本質(zhì)上講，人力資源戰(zhàn)略就是要使得企業(yè)與其他競爭對手區(qū)別開來，提出自己的價值主張。好的價值主張可以讓員工和組織輕松進(jìn)行情感互動，它無關(guān)制度是否豐富，也無關(guān)是否要把企業(yè)文化貼到墻上。有些看起來沒有制度的公司生機(jī)勃勃，而有些制度森嚴(yán)、面面俱到的公司卻低速發(fā)展。

很多公司認(rèn)為員工應(yīng)該為有一份工作而心存感激，實際上一直保持這種想法的公司，無論現(xiàn)在多么強(qiáng)大，終將逐漸離開市場，因為他們注定會失去高績效的員工，他們不創(chuàng)新，能活著只是被動順應(yīng)了部分潮流，他們固守現(xiàn)有市場，他們的增長不夠快……這個時候就要思考人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是否匹配的問題。

通常來講，人力資源戰(zhàn)略包含以下幾個部分：

人力資源戰(zhàn)略要從根本上梳理出組織的持續(xù)競爭策略，并與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配，甚至要“兵馬未動，糧草先行”，儲備下一個業(yè)務(wù)高點需要的人才與組織體系。

在基礎(chǔ)構(gòu)成不穩(wěn)時，就沒有辦法更好地去做業(yè)務(wù)。想要做好業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，必須在人力資源戰(zhàn)略上下同樣大的功夫，把系統(tǒng)化、體系化的培養(yǎng)方案建設(shè)起來，在一個成熟的系統(tǒng)中，系統(tǒng)化地把人力資源競爭優(yōu)勢、人力資源戰(zhàn)略目的、人力資源戰(zhàn)略模型想清楚，落地下去。

市場變化很快，戰(zhàn)略往往是不可長期規(guī)劃的，是需要靈活的、因地制宜的，這樣，體系的靈動性、數(shù)字化和可預(yù)測化就非常重要，要尋找這里不變的根本：所有的人都期望找到一個高增長、有潛力的組織，同時任何一個企業(yè)都希望能夠吸引高績效人才。

02 什么是組織效能？

“組織效能”是指組織實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的實際結(jié)果，主要體現(xiàn)在能力、效率、質(zhì)量和效益四個方面。

能力是組織運作的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Γㄍ恋?、資本、資源、工具、技術(shù)、人才和組織能力等；效率是任何一個組織的天然要求，組織的存在就需要不斷提升效率，效率包括管理效率和運營效率；質(zhì)量是指組織所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）的品質(zhì)或功能滿足目標(biāo)客戶的需求，真正體現(xiàn)組織存在的價值；效益是指增加值或附加價值，是組織運行的產(chǎn)出，也是組織存在的基礎(chǔ)，包括利潤、員工報酬、稅收、利息和折舊等。

03 人力資源戰(zhàn)略對效能的意義

目前在中國的一個普遍現(xiàn)象：人力資源的動作與組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性不高，所以人力資源動作如何影響組織目標(biāo)，就是人力資源戰(zhàn)略要做的事情，比如員工的敬業(yè)度很低、曠工率很高，或者員工能力水平普遍下降……另外一個中小企業(yè)里經(jīng)常提到的問題：中層的能力不足，其實很多時候并不是中層真的有問題，而是一套戰(zhàn)略沒有落地下來，大家有能力也不知道該怎么干，這種現(xiàn)象可能更為普遍。

其實任何一個公司都存在這樣的情況，人力資源戰(zhàn)略對組織的意義，最終不只是效能，還要把人力資源動作和業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤起來，這里面包括不限于常見的OKR、KPI拆解、組織建設(shè)、目標(biāo)對齊的動作……其實這些都是在人力資源戰(zhàn)略中的其中的一些小項，最重要的還是使得這些動作能夠和公司的指標(biāo)掛鉤起來，這時候靠的是人力資源戰(zhàn)略去落地。

所以這里強(qiáng)調(diào)兩點：

一是人力資源戰(zhàn)略要和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合。沒有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略是沒有任何意義的；
二是人力資源戰(zhàn)略要提前準(zhǔn)備。“兵馬未動，糧草先行”。

公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么，人力資源戰(zhàn)略就要根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)提前做好人才儲備。比如一個部門，下一步要提升到什么階段？現(xiàn)在這個隊伍能不能達(dá)到？在這個上面要做培訓(xùn)提升？還是做進(jìn)一步的組織建設(shè)？這些都是做人力資源戰(zhàn)略時要思考的問題，人力資源戰(zhàn)略要有一定的前瞻性。

但往往實際過程中，人力資源戰(zhàn)略是拖后腿的，很多都是一個業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了一半，發(fā)現(xiàn)沒有相應(yīng)的人去做或者做的不好，這是常見的事情，所以單獨把人力資源戰(zhàn)略提出來，這對組織效能的意義就非常大。

人力資源戰(zhàn)略更像一個北斗星，它指明了組織的努力方向，它有時候不需要太多的書面文件，但一定需要系統(tǒng)化的管理。它是構(gòu)成一個公司虛擬的復(fù)雜世界的基礎(chǔ)，就像地球的生存環(huán)境一樣，它影響人的選擇、人的培養(yǎng)、人的生存、人的成長。

04 薪人薪事系統(tǒng)化落地人力資源戰(zhàn)略

把人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)化地進(jìn)行落地、進(jìn)行建設(shè)，是解決業(yè)務(wù)問題沒有生機(jī)的根源，薪人薪事人力資源云系統(tǒng)，推出三階六步價值服務(wù)體系：

（1）對客戶企業(yè)的數(shù)據(jù)采集。并根據(jù)我們自己給出的行業(yè)模型、優(yōu)秀的案例模型進(jìn)行對比診斷，指出企業(yè)需要改進(jìn)的點。

（2）在上述基礎(chǔ)之上，確認(rèn)改進(jìn)方案，并且部署上線。

（3）新的方案上線之后，在企業(yè)的連續(xù)運轉(zhuǎn)之下，會有新的數(shù)據(jù)的變化和呈現(xiàn)，并不斷補(bǔ)驗證，繼續(xù)數(shù)據(jù)化提升，形成循環(huán)迭代。

薪人薪事人力資源云系統(tǒng)，數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資源業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)落地人力資源戰(zhàn)略，使其變成企業(yè)競爭力的核心模型，提升組織效能。