上海2020年8月18日 /美通社/ -- 全球領先的國際酒店集團之一 -- 洲際酒店集團今日宣布大中華區(qū)第100家特許經(jīng)營酒店日前已開業(yè)，特許經(jīng)營模式在華發(fā)展迎來重要里程碑。
洲際酒店集團大中華區(qū)首席執(zhí)行官周卓瓴（Jolyon Bulley）表示：“洲際酒店集團將特許經(jīng)營模式引入中國四年以來，受到本土業(yè)主廣泛青睞，成為集團在華重要增長引擎，以及加速滲透三四線城市的‘中國動力’。截至2020年6月30日，我們大中華區(qū)已開業(yè)酒店中，采用特許經(jīng)營模式的酒店已超過20%，而在建酒店中特許經(jīng)營模式比例已超過45%。在后疫情時期，我們會一如既往傾聽業(yè)主需求，給到業(yè)主更多更為針對性的支持?！?/p>
隨著中國酒店市場發(fā)展日臻成熟，本土酒店業(yè)主投資與運營經(jīng)驗日益豐富，參與酒店管理的意愿和能力也不斷提高，特許經(jīng)營已從過去的小眾地位轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹髁鞴芾砟Ｊ?。洲際酒店集團最早于2016年5月在華開放智選假日酒店的特許經(jīng)營模式，并在一年半后推廣至全服務品牌皇冠假日酒店和假日酒店。其新簽項目中特許經(jīng)營模式占比逐步提高，以集團旗下增長最快的智選假日酒店為例，目前新簽約項目中特許經(jīng)營的比例已高達90%。
對于業(yè)主和投資人來說，特許經(jīng)營模式既發(fā)揮了酒店集團在品牌、系統(tǒng)、渠道方面的強大實力，也有利于業(yè)主結(jié)合自身優(yōu)勢，發(fā)揮最大經(jīng)營效益。這一點在后疫情時期更顯重要性。目前，中國酒店業(yè)迎來存量升級改造和連鎖化提升機遇，業(yè)主和酒店也對投資回報和營業(yè)利潤有了更高的要求。在洲際酒店集團為中國市場度身打造的“特許經(jīng)營+”模式下，業(yè)主在落地效率、運作模式和經(jīng)營效果等方面都持續(xù)獲益。例如，作為存量升級改造項目，今年5月開業(yè)的杭州西湖東智選假日酒店從簽約到開業(yè)只用了不到5個月，若除去受疫情影響停工的時間，酒店開業(yè)周期則更短。
對業(yè)主來說，一方面，酒店開業(yè)周期越短，也就越早能期待投資回報；另一方面，通過特許經(jīng)營掌握了財務和采購的主導權，在酒店經(jīng)營中更有把控力，而洲際酒店集團委派的總經(jīng)理及專門針對特許經(jīng)營酒店的本土支持團隊，給予業(yè)主貫穿酒店全生命周期的系統(tǒng)支持，提高酒店營收有方可循。對客人來說，這也能保證在特許經(jīng)營酒店的住宿體驗，與其他模式酒店無任何差別。
【附錄】業(yè)主心聲：杭州西湖東智選假日酒店業(yè)主、西安瑞辰酒店管理有限公司總經(jīng)理宣建嶺
“我們2018年開始與洲際酒店集團旗下智選假日酒店品牌合作，目前有一家開業(yè)酒店，多家籌建酒店，未來還會持續(xù)加大合作。對我們來說，洲際酒店集團特許經(jīng)營模式最大的好處就是開放了傳統(tǒng)管理模式下沒有開放的權限，同時邀請業(yè)主和投資人更多地參與到酒店經(jīng)營之中，結(jié)合我們自身在房地產(chǎn)開發(fā)上的經(jīng)驗和優(yōu)勢，能夠在項目籌建和運營中發(fā)揮最大的投資效益。洲際酒店集團給我們的支持是全方位的，比如集團設立專門的對接人，方便聯(lián)絡，反應迅速；集團專業(yè)顧問團隊可就各領域的問題提供具體指導；提供完善的培訓等?！?/p>
“以杭州西湖東智選假日酒店為例，之所以能在這么短時間內(nèi)開業(yè)，與洲際酒店集團給我們非常強有力的后臺支持密不可分。這是一家租賃改造項目，在一開始我們與物業(yè)洽談商務的過程中，洲際酒店集團的設計、機電及其他專業(yè)團隊就已經(jīng)配合跟進，幫助我們快速高效完成改造方案，再加上瑞辰自身在主營業(yè)務房地產(chǎn)開發(fā)上經(jīng)驗豐富，從設計、招采、再到成本管理和施工，核心團隊專業(yè)高效，一齊促成快速開業(yè)。”
“當該酒店開業(yè)后，洲際酒店集團運營團隊從服務質(zhì)量落地、賓客體驗等方面給予我們針對性的指導，而收益管理團隊則根據(jù)酒店所處不同周期及周邊客群情況，從銷售方面給予了很多有效建議。疫情期間，洲際酒店集團在幫助酒店生意恢復上做了很多努力，包括線上運營、培訓強化，服務標準再造等，尤其值得一提的是洲際酒店集團的“洲全”清潔安全承諾，為客人帶來更多信心，并為酒店團隊提供保障，也保證了我們在疫情遏制后生意迅速回暖和提升?！?/p>
