北京2020年8月6日 /美通社/ -- 電商是隨著以互聯網為代表的計算機網絡的應用而產生在流通領域的一場革命，是具有巨大發(fā)展?jié)摿驼T人發(fā)展前景的市場。電商和人工智能技術的發(fā)展推動了全球科技經濟領域的進步，伴隨著電子商務和人工智能技術的不斷發(fā)展，兩者在各個領域、各個層次的相互融合日益明顯。
而電商品牌之間的競爭也從網絡穩(wěn)定性、物流流程的對決，轉到了更高級的競爭領域：人工智能和算法的較量。
運營優(yōu)化、個性化推薦、越來越強大的垂直搜索功能，自動化倉庫和動態(tài)定價……AI正在逐步重塑購物的未來。未來幾年，人工智能的應用將推動電商發(fā)展進入新階段，智慧商業(yè)必將成為新的發(fā)展方向。
千東商城作為定制化精選電商平臺，也在積極探索用技術服務對平臺進行戰(zhàn)略性優(yōu)化。
現在越來越多人開始多平臺購物，隨著對人工智能技術應用的厚望，用戶也會期望越來越多的品牌有更好的購物體驗和服務水平。
調查顯示，在購買產品之前，大約88%的用戶會先在網上進行搜索，希望能快速準確搜索到想要的商品。在用戶搜索時引導他快速發(fā)現想要的內容，也是千東商城精細化運營的重要部分。
千東商城致力于研發(fā)和探索機器的學習算法，這種算法基于識別意圖（自然語言處理）而不是根據拼寫或關鍵詞對照進行檢索，可以自動為用戶提供相關的建議。未來千東商城也將巧妙運用搜索行為，在搜索框中，當用戶打出一個字時，就會出現帶有這個字的相關商品提示，再根據用戶行為對搜索結果進行排名，顯示搜索產品的相關內容，從而為用戶提供與其相匹配的高品質、高顏值、高性價比的生活消費類商品。讓用戶在輕松精挑商品的同時，精簡產品數量，解決傳統(tǒng)網購需要從同類成百上千品牌中商品選擇的問題，為用戶提升購物效率，更快的找到滿足需求、喜好的商品，縮短與商品之間的距離，做到好東西不用挑，放心買，有效提升用戶對搜索效果的滿意度。
而用戶的搜索行為往往就表現用戶的購買訴求，這些行為數據將為千東商城精細化運營提供指導性建議，根據后臺用戶搜索統(tǒng)計的數據，通過分析確認哪些商品受歡迎，以便運營者及時備貨，哪些產品還沒有被用戶搜查，從而考慮是否需要改變商品展示的位置以解決長尾問題。
除此之外，千東商城此后也會通過人工智能和機器學習，對商品進行預測營銷。
區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式的優(yōu)先考慮產品的特點、定位，再去尋找潛在用戶，千東商城之后的預測營銷是建立在數據驅動的基礎上，幫助品牌“先發(fā)制人”，“以人為中心”，全面了解用戶的歷史行為、實時動態(tài)、未來傾向，把用戶的真實需求放在首位，從而預測用戶將購買什么，用戶不想看到什么，用戶典型的價格門檻，用戶可能性產生購買行為的時間段等，再根據預測到的數據，為用戶精準推薦相關商品，讓用戶快速選擇到所需的商品。
今后，千東商城將以人工智能為依托，為各大企業(yè)提供精細化運營方案，為企業(yè)解決存量變現問題，創(chuàng)造更多利潤，同時以匠心打磨產品，用創(chuàng)新去滿足不斷發(fā)展和變化的用戶需求，為各大企業(yè)用戶打造理想中的品質生活。
