上海2020年6月4日 /美通社/ -- 科勒上海體驗(yàn)中心（KEC SHA）。全球廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌科勒KOHLER與天貓正式宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，天貓輕店上線并逐步從上海輻射到全國，持續(xù)推進(jìn)科勒品牌的新零售業(yè)務(wù)發(fā)展。科勒廚衛(wèi)集團(tuán)中國區(qū)總裁王振顏先生、科勒（中國）投資有限公司商務(wù)副總裁徐贛華先生、科勒（中國）投資有限公司市場部副總裁強(qiáng)基弘先生，以及天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇先生等蒞臨出席。
作為新零售的引領(lǐng)者，天貓始終依托于海量用戶和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動支付等技術(shù)革新深挖零售場景的多種可能，于2019年推出了打通支付寶和淘寶的品牌輕店小程序，為品牌新零售進(jìn)程提供了新的發(fā)展路徑。全球廚衛(wèi)品牌科勒KOHLER也在百年積淀中不斷成長，高效整合的線上渠道布局和線下超過兩千家的門店匯聚成一個成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，近兩年更加大了電商渠道的覆蓋，與天貓一直保持緊密合作，這些都為品牌天貓輕店的上線積累了足夠的資本。
此次雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，無疑將進(jìn)一步加速科勒品牌渠道融合，促進(jìn)品牌新零售深度布局，優(yōu)化消費(fèi)者在廚衛(wèi)產(chǎn)品上的購物體驗(yàn)。通過科勒天貓線上輕店小程序，消費(fèi)者可以隨時隨地在線上預(yù)訂商品，然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗(yàn)，最后選擇在店內(nèi)完成購買，或者回到線上平臺完成購買，享受到線上線下“同品同質(zhì)同價”的政策。除此之外，科勒全新推出的“科勒微裝服務(wù)”，也將在此次天貓輕店的形態(tài)基礎(chǔ)之上煥新登場，針對本地訂單客戶提供24小時內(nèi)送、拆、裝一站式快速服務(wù)，把銷售路徑的最后一環(huán)圓滿承接下來，加速完成品牌本地化服務(wù)升級。整個過程始終站在消費(fèi)者的立場，融合線上線下渠道優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供購物的最優(yōu)路徑，真正實(shí)現(xiàn)了價格最優(yōu)、方便快捷、千人千面的智慧消費(fèi)。
科勒品牌一直以來秉承“優(yōu)雅生活，創(chuàng)新設(shè)計(jì)”的理念，將每一件產(chǎn)品都做成生活中的藝術(shù)品，更強(qiáng)調(diào)通過線下沉浸式的體驗(yàn)，幫助每一位消費(fèi)者親身感受到產(chǎn)品背后的溫度和情感，從而找到最適合自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時，科勒也積極深耕線上業(yè)務(wù)，力求通過整合資源不斷突破線下銷售的邊界。此次與天貓的再度攜手，無疑印證了品牌布局新零售的決心，為實(shí)現(xiàn)更多跨場景銷售的可能邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。在未來，科勒也將從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，創(chuàng)造更多融合渠道的人性化購物體驗(yàn)和服務(wù)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新零售的發(fā)展。
