香港2020年1月14日 /美通社/ -- 萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)宣布任命白沛霖（Bart Buiring）擔(dān)任萬(wàn)豪國(guó)際亞太區(qū)首席市場(chǎng)營(yíng)銷官，常駐于中國(guó)香港辦公室。萬(wàn)豪國(guó)際亞太區(qū)前首席市場(chǎng)營(yíng)銷官若方國(guó)瑜（Peggy Fang Roe）將調(diào)任萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)美國(guó)馬里蘭州貝塞斯達(dá)總部，出任新設(shè)立的客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)計(jì)劃及新事業(yè)部全球官。二人的新職位均于2020年1月1日生效。
作為一名在萬(wàn)豪國(guó)際工作了19年的資深人士，曾擔(dān)任亞太區(qū)首席運(yùn)營(yíng)服務(wù)官的白沛霖將負(fù)責(zé)規(guī)劃亞太地區(qū)的消費(fèi)者戰(zhàn)略，及把控萬(wàn)豪國(guó)際核心酒店業(yè)務(wù)及其品牌。其職責(zé)包括品牌管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和分銷、營(yíng)收管理、忠誠(chéng)度計(jì)劃、客戶體驗(yàn)、在線營(yíng)銷和公關(guān)傳訊。白沛霖任職后將繼續(xù)構(gòu)建亞太客戶群，幫助萬(wàn)豪國(guó)際旗下品牌和旅行計(jì)劃“萬(wàn)豪旅享家”更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)萬(wàn)豪國(guó)際在亞太地區(qū)的分銷和定價(jià)戰(zhàn)略。
在過(guò)去的一年里，萬(wàn)豪國(guó)際成功推出其旅行計(jì)劃“萬(wàn)豪旅享家”，其中超過(guò)半數(shù)的新注冊(cè)全球會(huì)員均來(lái)自于亞太地區(qū)，不僅如此，萬(wàn)豪國(guó)際還發(fā)布了新的數(shù)字應(yīng)用程序，會(huì)員只需輕松按鍵便可獲得更多體驗(yàn)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)與阿里巴巴的合作關(guān)系，萬(wàn)豪國(guó)際更在阿里巴巴旅游平臺(tái)飛豬（Fliggy）上增設(shè)了萬(wàn)豪國(guó)際旗艦店，并整合支付功能，更好地服務(wù)其在中國(guó)的200萬(wàn)飛豬和萬(wàn)豪旅享家共同會(huì)員。萬(wàn)豪國(guó)際后續(xù)還將持續(xù)投入并提升賓客體驗(yàn)，讓每一次旅行都變得更有價(jià)值。
在萬(wàn)豪國(guó)際貝塞斯達(dá)總部出任新設(shè)立的客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)計(jì)劃及新事業(yè)部全球官一職后，若方國(guó)瑜將在她擔(dān)任亞太區(qū)首席市場(chǎng)營(yíng)銷官所取得的出色業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上再接再厲。她將負(fù)責(zé)“端到端”的賓客體驗(yàn)以及新事業(yè)的開(kāi)發(fā)，提升客戶參與度，以及推動(dòng)“萬(wàn)豪旅享家”全球范圍內(nèi)的持續(xù)增長(zhǎng)。
不僅如此，順應(yīng)萬(wàn)豪國(guó)際持續(xù)關(guān)注亞太地區(qū)、努力開(kāi)啟公司下一個(gè)發(fā)展新篇章的戰(zhàn)略，李雨生（Henry Lee）已擢升為萬(wàn)豪國(guó)際大中華區(qū)總裁，Rajeev Menon也獲晉升為亞太區(qū)（不含大中華區(qū)）總裁。而新職位的任命也是對(duì)這兩位萬(wàn)豪高管杰出表現(xiàn)的認(rèn)可和表彰。
萬(wàn)豪國(guó)際亞太區(qū)集團(tuán)總裁施康瑞（Craig S.Smith）表示：“這是一段激動(dòng)人心的旅程，我們將致力于在2020年實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)并為客戶提供更好的體驗(yàn)。我非常自豪，能夠與這樣一群杰出且專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域、增強(qiáng)我們的地區(qū)影響力，并持續(xù)努力成為亞洲備受歡迎的旅游公司。”
萬(wàn)豪國(guó)際現(xiàn)已遍及亞太地區(qū)23個(gè)國(guó)家和地區(qū)，進(jìn)駐了旗下24個(gè)一流酒店品牌，并運(yùn)營(yíng)著780多家已開(kāi)業(yè)酒店，亞太區(qū)將繼續(xù)成為萬(wàn)豪國(guó)際增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一。
