上海2019年8月20日 /美通社/ -- 科技的發(fā)展，徹底了改變了每一個(gè)個(gè)體和組織，人力資源管理正在經(jīng)歷一場(chǎng)史無(wú)前例的超大變革與徹底顛覆。共享經(jīng)濟(jì)、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)，以及云、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)正在以史無(wú)前例的速度變革著商業(yè)環(huán)境和模式、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理產(chǎn)生著巨大的沖擊。新技術(shù)正以助燃劑的方式推動(dòng)變化的發(fā)生和商業(yè)世界得新陳代謝，并導(dǎo)致許多舊商業(yè)形態(tài)的消亡和新商業(yè)形態(tài)的誕生。商業(yè)環(huán)境的劇變，導(dǎo)致傳統(tǒng)人力資源管理模式與學(xué)說(shuō)也面臨著未來(lái)發(fā)展的空前挑戰(zhàn)，科技正是推動(dòng)全球人力資源管理變革的最重要力量。人力資源科技領(lǐng)域大型研究報(bào)告《2020全球人力資源科技趨勢(shì)》由法國(guó)里昂商學(xué)院和中國(guó)領(lǐng)先的人力資源智庫(kù)HRflag聯(lián)合撰寫(xiě)和發(fā)布，這一史詩(shī)級(jí)研究報(bào)告系統(tǒng)介紹未來(lái)全球人力資源管理領(lǐng)域的科學(xué)與技術(shù)趨勢(shì)及其顛覆性影響，為全球企業(yè)的人力資源管理的成功轉(zhuǎn)型提供前沿的洞見(jiàn)和方向指導(dǎo)。

《2020全球人力資源科技趨勢(shì)》研究報(bào)告

在工業(yè)時(shí)代與數(shù)字時(shí)代的分水嶺，席卷而來(lái)的技術(shù)風(fēng)暴不斷入侵著企業(yè)的傳統(tǒng)人力資源管理實(shí)踐，并深遠(yuǎn)地影響著全球人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)。通過(guò)大量的深入訪談和海量的調(diào)研問(wèn)卷為基礎(chǔ)，《2020全球人力資源科技趨勢(shì)》將就以下人力資源領(lǐng)域10大科學(xué)與技術(shù)趨勢(shì)提供寶貴的策略建議和洞察： 

• 職場(chǎng)物聯(lián)網(wǎng)（Workplace- IoT）：職場(chǎng)辦公設(shè)備的智能化與互聯(lián)化引發(fā)工作效率的巨變
• 預(yù)測(cè)分析與自動(dòng)化決策（Predictive Analysis and Automated Decision Making）：技術(shù)重塑人力資源管理的決策方式
• 沉浸式體驗(yàn)(Immersive Experience)：員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的全新模式與效能的飛躍
• 情感計(jì)算與識(shí)別(Emotion Recognition and Computing)：機(jī)器理解和感知人類(lèi)的“同理心”
• 內(nèi)部社交與協(xié)作樞紐(Internal Social Networking and Collaborative Hub)：推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工間高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作
• 人力資源共享服務(wù)中心無(wú)人化(Unmanned HR Shared Services Center)：人力資源共享服務(wù)中心全面自動(dòng)化與智能化 
• 會(huì)話平臺(tái)與Chatbot(Conversation Platform and The Chatbot)：解答候選人、員工問(wèn)詢(xún)的數(shù)字化身
• 機(jī)器勞動(dòng)力(Machine Workforce)：解放人類(lèi)前夜的變革與準(zhǔn)備
• 行為設(shè)計(jì)學(xué)的廣泛應(yīng)用(Wide Application of Behavior Design)：峰值時(shí)刻助力員工體驗(yàn)帶來(lái)欣喜
• 數(shù)字化倫理與道德(Digital Ethics and Morality)：科技發(fā)展的倫理道德邊界

《2020全球人力資源科技趨勢(shì)》不僅在闡述以上10大人力資源科學(xué)與技術(shù)趨勢(shì)上提供了詳盡解讀，并且通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)廣大人力資源管理者展開(kāi)《人力資源科技產(chǎn)品品牌認(rèn)知情況調(diào)查》。這是全球最大規(guī)模的人力資源管理調(diào)研之一，在2019年7月15日至7月28日共為期兩周的時(shí)間內(nèi)，本報(bào)告研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)郵件、短信、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道共發(fā)出調(diào)查郵件270,149封，共發(fā)送調(diào)查短信89,289條，共回收10,846份完整回答全部問(wèn)題，填寫(xiě)真實(shí)有效聯(lián)系信息的有效問(wèn)卷。基于問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，本次報(bào)告同時(shí)發(fā)布《中國(guó)市場(chǎng)人力資源科技公司50強(qiáng)》（Top 50 HR Technology Companies of China）榜單，為人力資源科技行業(yè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿與參照指標(biāo)。

“中國(guó)市場(chǎng)人力資源科技公司50強(qiáng)”榜單

研究團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)這一報(bào)告和榜單幫助全球的人力資源管理者和人力資源服務(wù)業(yè)的企業(yè)家們更好地了解和洞察人力資源管理的前沿科技與重大趨勢(shì)，并為此做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施，在日益復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，幫助所在企業(yè)構(gòu)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)性的人力資源管理體系。

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