上海2019年7月16日 /美通社/ -- JDA 軟件集團(tuán)公司今天宣布，該公司已成功完成沃爾瑪全新排班系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和推廣。該系統(tǒng)由 JDA® Workforce Management（勞動(dòng)力管理）解決方案支持。目前，沃爾瑪該系統(tǒng)已推廣至全球約4600家門(mén)店，涉及一百一十多萬(wàn)員工。
針對(duì)先進(jìn)排班和員工自助服務(wù)的 JDA 勞動(dòng)力管理解決方案，在沃爾瑪提升排班準(zhǔn)確性和滿足門(mén)店真實(shí)需求的過(guò)程中扮演了重要角色。利用 JDA 該解決方案，沃爾瑪管理人員節(jié)省了手動(dòng)創(chuàng)建、編輯工作日程的時(shí)間，并能基于天或周實(shí)時(shí)查看、了解工作日程。沃爾瑪與 JDA 咨詢服務(wù)部門(mén)以及 JDA 合作伙伴 REPL 緊密配合，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施，幫助沃爾瑪快速響應(yīng)全球員工的需求變化。
“沃爾瑪不僅是零售業(yè)巨頭，同時(shí)也是業(yè)內(nèi)技術(shù)運(yùn)用的引領(lǐng)者，它總能為零售業(yè)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型鋪平道路。為這樣的企業(yè)提供技術(shù)支持，我們倍感榮幸，”JDA CEO Girish Rishi 表示，“沃爾瑪此次實(shí)施的勞動(dòng)力排班系統(tǒng)具備強(qiáng)大先進(jìn)的功能，可充分適應(yīng)門(mén)店及店員的需求。我們期待著未來(lái)繼續(xù)為沃爾瑪提供支持。”
新的排班系統(tǒng)不僅會(huì)創(chuàng)建購(gòu)物高峰時(shí)段的班次，同時(shí)也會(huì)尊重沃爾瑪員工希望獲得可預(yù)測(cè)、穩(wěn)定的工作時(shí)間的愿望。工作排班將同時(shí)著眼于顧客和員工的需求進(jìn)行優(yōu)化，以保證他們都能感到滿意。該排班系統(tǒng)支持基于勞動(dòng)力需求的靈活排班，同時(shí)也支持沃爾瑪?shù)摹昂诵墓ぷ鲿r(shí)間”項(xiàng)目。根據(jù)該項(xiàng)目，沃爾瑪員工擁有一個(gè)核心工作時(shí)間安排，每位員工都會(huì)至少連續(xù)十三周在相同的周班次下工作，這樣就保證了員工擁有穩(wěn)定的工作日程，同時(shí)便于他們基于這種穩(wěn)定性安排自己的生活。
“我們的目標(biāo)就是始終滿足顧客的購(gòu)物需求。能否在正確的時(shí)間在正確的地點(diǎn)配置合適的人員，成為沃爾瑪提供無(wú)縫消費(fèi)體驗(yàn)的基石，”沃爾瑪勞動(dòng)力管理高級(jí)總監(jiān) Rory Graham 表示，“與 JDA 的合作，是沃爾瑪實(shí)時(shí)全新員工排班系統(tǒng)的重要組成部分，這將為我們提供可預(yù)測(cè)的靈活排班選擇。”
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