西安2019年5月24日 /美通社/ -- 5月17日下午，由中歐國際工商學院高層經理培訓部、中歐陜西校友分會共同舉辦的中歐總經理思享課堂活動在歷史古都陜西西安拉開帷幕。中歐國際工商學院市場營銷學教授、副教務長王高博士在課堂上以“中國零售之未來趨勢”為題，總結了新零售當前的發(fā)展現狀，并預測了中國零售的未來新趨勢。

中歐國際工商學院市場營銷學教授、副教務長王高做主題演講

當前，消費升級、傳統(tǒng)互聯網向產業(yè)互聯網變換車道、新技術的快速發(fā)展等變化，正在推動中國零售發(fā)生重大變革。面對新一代消費者呈現出的復雜多變的碎片化趨勢，企業(yè)該如何調整自身以適應新需求，并滿足越來越精明挑剔的消費者？

針對目前市場上熱議的新零售、智慧零售、無邊界零售等概念，王高教授指出，“零售本無新舊之分”，因為零售的本質就是鏈接人和貨的場，零售的核心價值就是實現最高交換效率，企業(yè)得以高效低成本地銷售商品，消費者購物能夠達到“多、快、好、省”的效果。中國零售行業(yè)主要是圍繞效率和體驗進行優(yōu)化，效率和體驗作為兩個重要的變量在整個零售過程中會動態(tài)變化。作為客戶，能感受到的是效率更高的零售、體驗更好的零售。由于當前線上購物的效率已經幾乎達到了極致，故而體驗將成為非常重要的評價指標。有趣的消費體驗過程將成為消費者生活方式的一個有機組成部分。中國零售的未來出路之一是差異化經營，選對目標市場，主動進行線上線下的全渠道融合，不斷升級優(yōu)化客戶體驗，這才是王道和出路。

中歐總經理思享課堂西安活動課堂現場

在隨后的案例分享討論中，現場的學員與王高教授進行了熱烈的交流與互動。

作為亞洲唯一一所MBA和EMBA同時進入英國《金融時報》全球排行榜前五強的商學院，中歐致力于培養(yǎng)兼具中國深度和全球廣度、積極承擔社會責任的領導者和商界領袖。

中歐總經理思享課堂是中歐“終身學習”理念的課外延續(xù)，以模擬課堂形式，每年把中歐的課堂移動到全國各地，定向邀請校友及對中歐課程感興趣的企業(yè)家，聆聽當下最新熱點以及教授最新的研究成果，并進行課堂案例討論交流。

中歐總經理思享課堂搭建起學習平臺，助力企業(yè)家在畢業(yè)后持續(xù)更新知識體系，為潛在申請人提供近距離體驗中歐學習形式、學習氛圍的機會。下一次總經理思享課堂將在6月走入內蒙古呼和浩特。

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