舊金山2019年5月15日  /美通社/ -- 先進的客戶互動平臺CleverTap今天發(fā)布了名為Real Impact的衡量儀表盤，幫助營銷人員評估廣告宣傳活動的長期整體效果。借助Real Impact，他們可以根據(jù)每用戶平均收入、轉(zhuǎn)化率、留存率，粘性、近因和頻次等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標，對營銷支出的投資回報率進行歸因分析。

負責業(yè)務(wù)增長和客戶留存的團隊通過轉(zhuǎn)化率、點擊率和打開率等指標來衡量各個廣告活動的效果，但很容易忽視是哪個活動在一個季度、六個月，甚至一年的時間里都在持續(xù)發(fā)揮影響力。Real Impact能幫助找出真正有效的推廣活動，并找到方法來提升對企業(yè)真正重要的指標。

Real Impact儀表盤使用歸因模型來解決上述問題。該模型收集高度細分的數(shù)據(jù)，全方位展現(xiàn)營銷活動的整體效果。使用對照組的概念，即對照未接觸到任何宣傳活動的用戶組，來衡量任何時間段里，廣告活動在目標組或其他受眾群體里產(chǎn)生的影響。

利用這個工具，團隊可以跟蹤廣告活動對下列核心業(yè)務(wù)指標和關(guān)鍵績效指標(KPI)的影響：

• 每用戶平均收入(ARPU)：衡量在營銷上支出的每一元錢所產(chǎn)生的直接投資回報率(ROI)，從而達到提高ARPU的目的。
• 轉(zhuǎn)化率和留存率：衡量接觸到廣告的用戶群的核心轉(zhuǎn)化指標和留存率的改善情況。
• 近因和使用頻次：衡量每位接觸到廣告的用戶近因和使用頻次的改善情況。
• 用戶流失：將接觸到和未接觸到廣告的用戶作對比，衡量用戶流失情況的改善或加劇。

Real Impact幫助增長團隊清楚了解所有廣告活動對這些核心業(yè)務(wù)指標的總體影響。他們可以通過近因、使用頻次和用戶流失等指標，找出對用戶群產(chǎn)生負面影響的廣告宣傳或促銷活動。

CleverTap聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官蘇尼爾-托馬斯(Sunil Thomas)表示：“我們希望用不容置疑的真知灼見為當今的營銷組織賦權(quán)，讓他們可以用有力的事實和數(shù)據(jù)來說服高層。Real Impact通過強大的衡量平臺來實現(xiàn)這一目標，團隊可以直接衡量營銷支出的每一元錢所產(chǎn)生的投資回報率，也可以評估哪些廣告宣傳、信息和創(chuàng)意對業(yè)務(wù)指標產(chǎn)生了長期影響。”