烏鎮(zhèn)2018年11月7日電 /美通社/ -- 11月7日，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)峰會在烏鎮(zhèn)隆重開幕，以中電海康烏鎮(zhèn)街AiHotel全畫像路由中樞平臺為基礎(chǔ)，通過鏈接萬物的綠云iHotel酒店信息化平臺為依托，連接愛居客、利爾達(dá)、博聯(lián)等智慧酒店供應(yīng)商，烏鎮(zhèn)街科技公司打造的“賓智AI酒店”也正式亮相峰會。“刷臉入住”首次在烏鎮(zhèn)譚家棲巷酒店成功落地，獲得入住嘉賓、現(xiàn)場體驗者、互聯(lián)網(wǎng)及AI行業(yè)人士的廣泛關(guān)注。
“刷臉入住+語音控制”造就極致入住體驗
當(dāng)賓客通過綠云打造的微信、網(wǎng)站、生活號等線上業(yè)務(wù)平臺預(yù)定房間、支付房費和選房后，到達(dá)酒店在酒店并在入口處通過“身份證+人臉”雙重驗證身份便可獲得入住權(quán)限，系統(tǒng)會自動識別匹配房間號，對應(yīng)房間的博聯(lián)客服引導(dǎo)呼吸燈就會輕微閃爍。走到房門口，人臉識別再次確認(rèn)后，房門便會自動開啟；房門打開后，客人語音發(fā)出“關(guān)窗簾，開燈”等命令，AI語音控制智能系統(tǒng)會收集指令，傳動到由愛居客、利爾達(dá)等智能客控系統(tǒng)中，系統(tǒng)會執(zhí)行開關(guān)門、燈、空調(diào)、窗簾、電視、音響等操作。同時，綠云提供的酒店官微也支持手機操作客控功能。
“全畫像路由中樞”瞄準(zhǔn)行業(yè)痛點 提升服務(wù)效率
通過“全畫像路由中樞”和“綠云智慧酒店平臺”連接酒店相關(guān)的所有子系統(tǒng)，較大程度描繪了包括用戶畫像、設(shè)備畫像、員工畫像以及監(jiān)管畫像，并通過“智慧路由”的方式實現(xiàn)對各個子系統(tǒng)的智能調(diào)度：
酒店作為傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本已經(jīng)成為酒店不能承受之重，本次酒店信息化整體解決方案通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等手段有效降低門童、保安、前臺、客房等重復(fù)勞動崗位的工作量和人力運營成本，解決酒店行業(yè)痛點，還大大提高了客戶的入駐體驗，這也正是賓智AI酒店重要的核心價值。
“智慧芯，綠云造”
本次“賓智AI酒店”的落地，綠云智慧酒店云平臺提供了云PMS平臺、微信業(yè)務(wù)平臺以及鏈接萬物的數(shù)據(jù)平臺和iServer接口平臺，實現(xiàn)住客從微信自主預(yù)訂、選房、在線支付、身份信息下發(fā)、智能客控、人臉開門、自助發(fā)票等系統(tǒng)的對接與互動，實現(xiàn)從自助Check in到Check out的一體化智慧應(yīng)用閉環(huán)，極大地了提升“賓智AI酒店”運營效率及賓客體驗，綠云iHotel也成為“全畫像路由中樞系統(tǒng)”和“賓智AI酒店”的核心支撐系統(tǒng)。“智慧芯，綠云造。”
烏鎮(zhèn)，這個傳統(tǒng)的江南小鎮(zhèn)，經(jīng)歷四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的洗禮，儼然已成為互聯(lián)網(wǎng)智慧化項目的全方位體驗場，11月7日至9日，烏鎮(zhèn)譚家棲巷賓智AI酒店期待您的體驗。
