上海2017年5月3日電 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新全球調(diào)研顯示，在過去一年中，青睞通過電視機觀看節(jié)目的消費者減少了逾一半，比例從52%銳減至23%。在中國，偏愛在電視上觀看節(jié)目的消費者已不足三成，從42%下降至26%。
埃森哲的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者越來越偏好使用智能手機、筆記本電腦、臺式電腦等設備來觀看電視節(jié)目。全球超過四成的消費者（42%）表示，他們傾向于在筆記本電腦或臺式電腦上觀看電視節(jié)目，高于去年調(diào)查的結果（32%）。另外，有13%的人喜歡在智能手機上觀看電視節(jié)目，去年這一比例為10%。這項全球在線調(diào)研覆蓋了26個國家的2.6萬位消費者。
埃森哲《全新視頻行業(yè)的制勝體驗》調(diào)研報告中提到，在電視機上觀看節(jié)目的人數(shù)已連續(xù)四年呈現(xiàn)下滑趨勢。在2014年的調(diào)研中，尚有近三分之二（65%）的消費者傾向于在電視機上收看節(jié)目。從具體國家看，青睞電視機的用戶下降趨勢在印度尤為明顯，比例從47%銳減至10%。在美國，這一比例由59%變?yōu)?5%；在英國，該比例由56%減少至25%。
埃森哲大中華區(qū)通信、媒體與高科技事業(yè)部總裁黃國斌表示：“傳統(tǒng)電視機作為一種資訊娛樂終端，其霸主地位已經(jīng)結束。消費者越來越青睞通過數(shù)字設備來觀看節(jié)目。消費者偏好快速改變的原因在于，筆記本電腦、臺式電腦和智能手機的使用更為方便，節(jié)目內(nèi)容也更個性化、更具吸引力。在通信和媒體公司的大力推動下，電視節(jié)目已覆蓋了包括網(wǎng)絡在內(nèi)的各個渠道，消費者現(xiàn)已能夠在多種設備上收看高品質(zhì)的內(nèi)容。”
另一方面，智能手機正漸漸成為消費者觀看短視頻的首選設備。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過三分之一（41%）的消費者偏好通過手機觀看視頻，較去年（28%）有了大幅上升。相比之下，愿意在筆記本電腦和臺式機上觀看視頻短片的消費者略有下降，從去年的47%下降至44%，選擇在電視機上觀看短片的降幅更為顯著，由16%減少至5%。
埃森哲為媒體企業(yè)提供了如下建議，以應對消費者收看習慣的轉(zhuǎn)變：
關于研究方法
2016年10至11月，埃森哲面向26個國家的約2.6萬名消費者進行了在線調(diào)研，這些國家包括：澳大利亞、巴西、加拿大、中國、捷克、法國、德國、匈牙利、印度、愛爾蘭、意大利、日本、墨西哥、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞、沙特、新加坡、斯洛伐克、南非、西班牙、瑞典、土耳其、阿聯(lián)酋、英國和美國。每個國家的樣本量代表其網(wǎng)民人數(shù)。受訪者年齡在14到55歲之間。通過調(diào)研和相關數(shù)據(jù)建模，量化分析消費者對數(shù)字設備、內(nèi)容與服務、購買模式、服務提供商偏好和信任度、以及未來互聯(lián)生活方式的看法。
關于埃森哲
埃森哲公司注冊成立于愛爾蘭，是一家全球領先的專業(yè)服務公司，為客戶提供戰(zhàn)略、咨詢、數(shù)字、技術和運營服務及解決方案。我們立足商業(yè)與技術的前沿，業(yè)務涵蓋40多個行業(yè)，以及企業(yè)日常運營部門的各個職能。憑借獨特的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗與專業(yè)技能，以及翹楚全球的交付網(wǎng)絡，我們幫助客戶提升績效，并為利益相關方持續(xù)創(chuàng)造價值。埃森哲是《財富》全球500強企業(yè)之一，目前擁有約40.1萬名員工，服務于120多個國家的客戶。我們致力驅(qū)動創(chuàng)新，從而改善人們工作和生活的方式。
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