印尼雅加達2016年8月23日電 /美通社/ -- CyberSource，Visa Inc. 公司 (NYSE：V) 旗下子公司、全球較大的電子商務支付管理服務供應商，宣布將與印尼較大的在線旅游代理商 (OTA) 之一 Tiket.com 建立合作關系。通過使用 CyberSource 支付和反欺詐解決方案，Tiket.com 在去年收入翻倍的情況下，仍能保持低于行業(yè)平均水平的欺詐率。

鑒于在線旅行預訂 200-300% 的持續(xù)增長，印尼通過 OTA 進行酒店預訂的業(yè)務預計每年將增長 2 萬億印尼盾（1.49 億美元）[1]。充分利用蓬勃發(fā)展的電子商務活動為契機，Tiket.com 計劃于 2016 年將業(yè)務拓展到本地和國際的新領域。CyberSource 解決方案使 Tiket.com 可安全處理網(wǎng)絡和移動支付，從而實現(xiàn)通過單一平臺對多個客戶渠道進行管理。

旅游行業(yè)通常涉及跨境交易，因此會遇到更多潛在欺詐交易情況。即便欺詐活動日趨猖獗，Tiket.com 也利用 CyberSource Decision Manager 成功防止了欺詐發(fā)生。事實上，在確保客戶投訴未有明顯增加的前提下，Tiket.com 在保持客戶忠誠度和擴大客戶群方面取得了令人滿意的表現(xiàn)。CyberSource Decision Manager 利用全球較大的欺詐檢測雷達，能夠更快速、更準確地自動篩查更多進貨單，并減少人工干預。這使得 Tiket.com 能以安全和流暢的支付流程有效提升客戶體驗度，從而進一步擴大公司的業(yè)務覆蓋范圍。公司自2011年起翻倍的年收入增長率便是有力的證明。

受這一良好勢頭的帶動，Tiket.com 成為印尼 OTA 和娛樂產業(yè)領域較大的在線預訂平臺。目前，Tiket.com 在印尼三個辦事處擁有超過250 名員工，與30 家區(qū)域和國內航空公司以及全球180,000 家酒店建立合作伙伴關系。

“正因為客戶保留是我們業(yè)務增長的關鍵組成部分，因此，確保流暢的支付流程可使我們提升客戶的預訂體驗和減少退單拒付的幾率。即便隨著顧客群日益擴大，我們的欺詐率仍保持在印尼 OTA 行業(yè)內較低水平，這讓我們倍受鼓舞。作為全球范圍內值得信賴的品牌，CyberSource 反欺詐管理和支付解決方案為我們的顧客提供安心保障，毋庸置疑地在我們公司通往成功之路上起到關鍵性作用，”Tiket.com 首席傳播官 Gaery Undarsa 說道。

“到2019年，印尼電子商務市場預計將達到164億美元，與此同時，在線旅游領域將成為該國家第二大市場[2]。隨著印尼在線旅游市場日益興旺，全球支付收單受理在幫助企業(yè)開展多渠道銷售、降低風險并隨需調整改進運營方面，扮演著越來越重要的角色。作為在全球范圍內為475,000名客戶提供服務的成熟可靠且安全的平臺，CyberSource 很高興與 Tiket.com 建立合作關系，攜手助力 Tiket.com 成為印尼較值得信賴的旅游和娛樂在線預訂門戶?！盋yberSource 東南亞區(qū)域總經理 Chew Ann Wee 表示。

關于 CyberSource

CyberSource 是 Visa Inc. 的全資控股子公司，主營電子支付管理業(yè)務。全球有超過 47.5 萬家企業(yè)在使用 CyberSource 和 Authorize.Net 提供的解決方案來處理在線支付業(yè)務、改善反欺詐管理以及簡化電子支付安全措施。CyberSource 的總部設在美國加利福尼亞州福斯特城，并在世界各地設有辦事處。其中包括在以下地區(qū)設有的區(qū)域總部：新加坡、日本東京、美國邁阿密/巴西圣保羅和英國雷丁。欲知更多信息，歡迎訪問 http://www.cybersource.com/asiapacific。

關于 Tiket.com

Tiket.com 成立于 2011 年，是印尼一體化水平較高的旅游和娛樂在線預訂門戶。Tiket.com 是提供機票、火車票、酒店、景點門票、音樂會和汽車租賃預訂服務的平臺。Tiket.com 在位于雅加達、巴厘島和日惹的三個辦事處擁有超過 250 名員工，與 15 家區(qū)域和國內航空公司以及全球 180,000 家酒店建立合作伙伴關系。您可在 Android 和 iOS 移動應用平臺下載使用 Tiket.com。欲知更多信息，請訪問 http://en.tiket.com/

Jareth Cheng
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