上海2015年4月24日電 /美通社/ -- 根據(jù)全球領(lǐng)先的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)韜睿惠悅最新的一項研究顯示，亞太公司正在逐漸意識到花費(fèi)在員工福利上的開支與員工對福利價值認(rèn)知之間存在著巨大鴻溝。

韜睿惠悅《2015年亞太福利趨勢調(diào)研報告》揭示了亞太地區(qū)雇主在這方面所面臨的挑戰(zhàn)。福利作為企業(yè)雇主品牌不可分割的一環(huán)，愈發(fā)凸顯其作為獎酬杠桿在吸引、挽留和激勵員工方面的作用。同樣地，三分之二的受訪雇主認(rèn)為吸引和保持關(guān)鍵人才是其福利戰(zhàn)略的核心考量。根據(jù)本次調(diào)研顯示，年假和健康/醫(yī)療保障是較普遍的福利，風(fēng)險福利（包括壽險和意外保險）和退休金也是很常見的福利項目。

同時，在總?cè)肆Τ杀局幸呀?jīng)占可觀比例的福利支出還在逐步攀升。超過四成的雇主在福利上的支出達(dá)

到總?cè)肆Τ杀镜?0%以上。然而，盡管福利的花費(fèi)不菲，僅有16%的雇主認(rèn)為自己所提供福利的價值被員工高度認(rèn)可。

值得注意的是，在那些認(rèn)為福利溝通非常有效的公司中，認(rèn)為福利價值被員工高度認(rèn)可的公司（20%）數(shù)量是對此回答為否的公司（5%）的四倍。

公司是否將員工意見納入提供福利種類的考量范圍，也對調(diào)研結(jié)果有著類似的影響：在自認(rèn)為福利被員工高度認(rèn)知的公司中，考量員工意見的公司數(shù)量（18%）比不考量員工意見的公司多3倍（6%）；而在那些完全不把員工意見納入考量的公司中，超過四分之一的公司認(rèn)為他們所提供的福利價值并未被員工有效認(rèn)知，而對于考量員工意見的公司，只有12%的公司這么認(rèn)為。

“很多雇主并未獲得福利投資所應(yīng)有的回報。”韜睿惠悅亞太區(qū)福利效益咨詢總監(jiān) Chris Mayes 如是說。“根據(jù)我們與客戶合作的經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)定期讓員工了解他們所享受的福利 -- 無論是通過收集員工反饋還是定期溝通等方式，都可以提升福利投入的價值。”

福利支出持續(xù)增長

在亞太地區(qū)，41%的雇主表示，他們在福利方面的投入超過總?cè)肆Τ杀镜?0%。縱觀不同國家和地區(qū)，其間也存在差異：比如菲律賓和印度尼西亞福利成本尤為高昂，豐富的醫(yī)療保障和退休福利相當(dāng)普遍，導(dǎo)致菲律賓38%的雇主，及印度尼西亞29%的雇主在福利方面的支出超過總?cè)肆Τ杀镜?0%。

令人憂慮的是，22%的亞太地區(qū)雇主并不清楚在福利方面的支出是多少。

“在福利支出方面缺乏清晰認(rèn)知，顯示出雇主在面對多種系統(tǒng)、供應(yīng)商和管理平臺時，疲于應(yīng)付福利管理。” 韜睿惠悅福利咨詢亞太區(qū)總監(jiān) Andrew Heard 評論說，“如果雇主很難說出在福利方面的具體支出，那么員工對公司所提供的福利項目的價值知之甚少也不足為怪。只有和員工需求緊密相連、并且被很清楚地溝通，且通過統(tǒng)一平臺提供的福利項目，才有望使員工更好地感受到其價值所在。”

對于已經(jīng)引入彈性福利的組織，其負(fù)責(zé)人認(rèn)為彈性福利項目在促進(jìn)員工對福利的理解和贊賞（67%）以及人才的吸引和保留（59%）方面卓有成效。

“彈性福利會是一種經(jīng)濟(jì)有效的福利提供方式。”Heard 說，“除了能識別員工的多樣化需求，定期溝通促使員工做出選擇，還能明確福利計劃中各項福利的價值，這些都能提高員工對福利的感知度。”

圖1. 您所在組織上一個財務(wù)年度在福利方面的支出是多少？（根據(jù)不同市場）
http://www.towerswatson.com/assets/ap/image/mailing/2015-TRS-page-table.png

Logo - http://sxcmd.com.cn/sa/2012/02/03/20120203153206247863.jpg