2022年是品牌增長面臨重重挑戰(zhàn)的一年，外部環(huán)境復(fù)雜多變，國內(nèi)零售消費(fèi)企業(yè)尚處于低位獲利區(qū)，過度精細(xì)化、過度創(chuàng)新、過度競爭帶來行業(yè)“內(nèi)卷”愈發(fā)嚴(yán)重。當(dāng)人口與流量紅利趨近終結(jié)，用戶增長正在成為一種新的力量。
如何確立用戶增長模型，找到“反內(nèi)卷”的切入點？如何掌握系統(tǒng)性的方法和路徑，實現(xiàn)用戶價值總量的可持續(xù)增長？如何洞悉用戶增長的底層邏輯，穿越周期？9月23日，廣州，億邦動力重磅舉辦“反內(nèi)卷·2022億邦未來零售大會用戶增長峰會”，旨在與眾多頭部平臺、品牌、服務(wù)商一道，共同探尋增長答案，共襄用戶增長的底層洞見與實踐經(jīng)驗。
01
反內(nèi)卷·找到增長機(jī)會點
《不在內(nèi)卷中爆發(fā)，就在內(nèi)卷中滅亡》，本次峰會億邦動力總編輯賈昆將在開場回溯、總結(jié)企業(yè)創(chuàng)新的路徑和挑戰(zhàn)，剖析細(xì)分競爭時代反內(nèi)卷的核心要義，洞察品牌發(fā)展的關(guān)鍵因子，幫助中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的增長機(jī)會點。
存量競爭加劇，經(jīng)營邏輯亟待重構(gòu)的當(dāng)下，用戶增長正成長為全新力量。用戶需求定義（URD）、用戶體驗管理（CEM）、全用戶生命周期（ALTV），越來越多關(guān)于用戶增長的知識框架，取代流量獲取與運(yùn)營，登上商業(yè)舞臺。
本次峰會將陸續(xù)從認(rèn)清用戶增長本質(zhì)、提升用戶生命周期、跨越用戶增長曲線、打造極致用戶體驗、爭奪用戶心智空間五大板塊出發(fā)，全方位解析用戶增長的底層邏輯、實踐難點、高效模型、優(yōu)化方向等，讓用戶價值提升真正成為企業(yè)創(chuàng)新的活力與源泉。
02
五大板塊·探尋用戶增長模型
用戶增長是每個企業(yè)必須研究的課題，那到底什么是用戶增長的本質(zhì)？如何看懂用戶增長的底層邏輯？用戶增長是源于技術(shù)突破、效率提升，還是品類再造？
在【認(rèn)清用戶增長本質(zhì)】板塊，智能床全球隱形冠軍、世界上最大的智能電動床制造商之一、北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方智能床供應(yīng)商的麒盛科技CEO黃小衛(wèi)，將分享自身企業(yè)如何通過黑科技反內(nèi)卷贏得全球用戶選擇，創(chuàng)下2021全球電動智能床單品營收26.22億元的爆品奇跡；飛書高科技行業(yè)總經(jīng)理、馬蹄社成員付雪冬將從消費(fèi)品牌效率提升出發(fā)，分享數(shù)字化和組織協(xié)同新杠桿撬動用戶增長；中國白酒新消費(fèi)品牌酣客醬酒創(chuàng)始人王為則會從品類角度出發(fā)，帶來《如何創(chuàng)造下一個“茅臺”？》的白酒用戶增長思考。
圍繞如何【提升用戶生命周期】，菜鳥驛站數(shù)智商業(yè)總經(jīng)理蘇道，騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總監(jiān)、云選聯(lián)盟負(fù)責(zé)人翟昆，京東零售云SaaS事業(yè)部副總裁鄭楠將分別從場景創(chuàng)新、品牌私域2.0、公私域聯(lián)營等方面分享平臺側(cè)的思考和實踐；在品牌側(cè)，已在30多個國家服務(wù)超4500萬家庭、擁有超1000萬注冊會員的專業(yè)母嬰品牌Babycare的首席品牌官Iris，將講述《3年增長10倍，Babycare如何實現(xiàn)和用戶的雙向奔赴？》的背后故事；在品牌極為關(guān)注的直播賽道，本次峰會邀請到交個朋友CEO黃賀，他將從直播電商發(fā)展與用戶運(yùn)營等角度分享交個朋友的新方法論。
在【跨越用戶增長曲線】板塊，撬動企業(yè)戰(zhàn)略咨詢聯(lián)席總裁陳繼將以品牌競爭戰(zhàn)略視角，以拐點破內(nèi)卷，幫助品牌找到跨越增長的拐點。針對品牌關(guān)注的如何為高價值人群提供更好服務(wù)，有贊K100系統(tǒng)規(guī)劃負(fù)責(zé)人喜柚將從有贊新零售服務(wù)的近100家大中型零售集團(tuán)中，萃取經(jīng)驗和方法論，系統(tǒng)講述高價值人群私域戰(zhàn)略部署要義和關(guān)鍵點。
今年以來預(yù)制菜賽道的爆發(fā)吸引了一眾資本、創(chuàng)業(yè)者和跨界者，預(yù)制菜如何在C端用戶破局，增長是否能夠持續(xù)，本次大會特別策劃圓桌互動，億邦動力馬蹄社負(fù)責(zé)人張偉將與抖音預(yù)制菜品類頭部品牌叮叮懶人菜合伙人林鄭煥Marc，新銳肉質(zhì)品品牌本味鮮物創(chuàng)始人、馬蹄社成員肖欣、主打“鮑參翅肚”的高端易食海珍品牌張珍記電商總經(jīng)理徐旭展開對話，以“預(yù)制菜爆火背后的瘋狂與理性”為話題，對預(yù)制菜賽道的挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行坦承交流。
除了預(yù)制菜，露營、中式滋補(bǔ)、功能性食品等新賽道的競逐者，對新消費(fèi)人群、新用戶增長都有哪些體感和創(chuàng)新思考，本次大會【打造極致用戶體驗】、【爭奪用戶心智空間】兩大板塊，更多新銳企業(yè)將現(xiàn)身說法，分享彼此的增長實踐。
具體來說，主打品質(zhì)差異化露營用品，月GMV達(dá)到2500萬，半年時間便躍居行業(yè)TOP3的新銳國產(chǎn)戶外品牌黑狗BLACKDOG創(chuàng)始人孫乙超，將講述疫情下露營賽道一年跑出2萬家企業(yè)，極度內(nèi)卷下黑狗如何在百億露營品類中脫穎而出。
連續(xù)在天貓、抖音等平臺保持花膠品類銷量領(lǐng)先的官棧創(chuàng)始人兼CEO、馬蹄社成員張宇將從滋補(bǔ)品類出發(fā)，分享品牌如何通過滋補(bǔ)科技創(chuàng)新打造用戶品牌。硬核家電報道原創(chuàng)欄目攝氏零度創(chuàng)始人陳宇，將從內(nèi)容引爆品牌的角度，深度闡述用戶關(guān)注的熱點話題、產(chǎn)品如何傳遞核心價值等，以內(nèi)容讓爆品長紅。
在圓桌環(huán)節(jié)，新銳創(chuàng)投機(jī)構(gòu)泥藕資本創(chuàng)始合伙人、馬蹄社成員汪小康將與創(chuàng)立5個月便獲數(shù)千萬投資的每日的菌創(chuàng)始人兼CEO楊敏，天貓黑芝麻丸銷量第一的新中式健康零食品牌老金磨方董事長、馬蹄社成員金子博，功能性食品品牌minayo聯(lián)合創(chuàng)始人陶然，醫(yī)用物理抗菌技術(shù)發(fā)明者鯊紋科技Sharklet COO靳璐菲面對面對話，交流從爆品到出圈，細(xì)分類目冠軍的破局方法論。
此外，作為一家服務(wù)零售行業(yè)會員運(yùn)營的AI智能語音先進(jìn)組織，一知智能CEO、馬蹄社成員陳哲乾還將在峰會現(xiàn)場分享AI語音倒逼會員體系重構(gòu)，深入介紹行業(yè)最佳實踐，用精細(xì)化、差異化的解決方案提升品牌的極致用戶體驗。
03
品牌突圍·打破存量增長瓶頸
本次峰會結(jié)尾，億邦動力總裁、馬蹄社發(fā)起人賈鵬雷將以《反內(nèi)卷二十年》為題作壓軸演講，復(fù)盤中國零售行業(yè)二十年的跌宕與挑戰(zhàn)，看零售品牌一路反內(nèi)卷的進(jìn)化與進(jìn)步，為品牌突圍長期增長祭出自己的行業(yè)觀察和深度思考。
以用戶增長為抓手，開啟存量時代的“反內(nèi)卷”之旅。本屆大會得到了戰(zhàn)略合作伙伴菜鳥、飛書、騰訊智慧零售、京東、京東零售云、有贊、一知智能、攝氏零度℃、伯俊科技、法大大、云生集團(tuán)、實在智能、眾樂邦、廣州大麥、鏑數(shù)科技等企業(yè)的大力支持。9月23日，廣州，2022億邦未來零售大會用戶增長峰會邀請您一起參與品牌盛宴，共襄用戶增長新洞見，把握品牌增長新機(jī)遇，與頭部創(chuàng)新企業(yè)共生共長，實現(xiàn)品牌的二次飛躍。
