美通社消息：微軟2023年工作趨勢(shì)指數(shù)：新加坡數(shù)據(jù)揭示了AI時(shí)代解鎖工作場(chǎng)所生產(chǎn)力和創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)
微軟發(fā)布了第三份年度工作趨勢(shì)指數(shù)報(bào)告，“人工智能能否改善工作？”。2023年工作趨勢(shì)指數(shù)概述了三個(gè)與本地相關(guān)的趨勢(shì)，這些趨勢(shì)來(lái)自對(duì)包括新加坡在內(nèi)的31個(gè)國(guó)家的31000人的外部研究，以及微軟365和LinkedIn上的趨勢(shì)。
根據(jù)研究和數(shù)據(jù)顯示，效率低下的會(huì)議被人們視為首要的生產(chǎn)力破壞者。報(bào)告向商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了三個(gè)關(guān)鍵洞察，以幫助他們理解并負(fù)責(zé)任地在他們的組織中大規(guī)模采用AI：
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數(shù)字債務(wù)正在侵蝕我們的創(chuàng)新力：我們都在背負(fù)著數(shù)字債務(wù)。數(shù)據(jù)、電子郵件和聊天的數(shù)量已經(jīng)超出了我們處理所有事務(wù)的能力。在新加坡，69%的員工（亞太地區(qū)為72%）表示他們沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力完成工作，而82%的人（亞太地區(qū)為74%）認(rèn)為他們?cè)诠ぷ魅罩袥](méi)有足夠的連續(xù)專(zhuān)注時(shí)間。生產(chǎn)力的缺乏可能會(huì)阻礙創(chuàng)新，新加坡有70%的領(lǐng)導(dǎo)者（亞太地區(qū)為65%）表示他們擔(dān)心創(chuàng)新的缺乏。
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新的AI-員工聯(lián)盟：盡管各個(gè)行業(yè)AI采用率上升引起了人們失業(yè)恐懼，但領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)匀幌Ｍㄟ^(guò)AI賦能員工而不是取代他們。超過(guò)一半（67%）的新加坡員工擔(dān)心AI會(huì)替換他們的工作，但更多的人（81%）會(huì)將盡可能多的工作委派給AI來(lái)減輕他們的工作負(fù)擔(dān)（亞太地區(qū)分別為58%和78%）。在新加坡，三分之四的人不僅愿意將AI用于行政任務(wù)（85%），還愿意將AI用于分析工作（87%）和工作中的創(chuàng)意方面（81%）（亞太地區(qū)分別為83%、85%和81%）。與此同時(shí)，新加坡的商業(yè)領(lǐng)袖更傾向于認(rèn)為AI將通過(guò)提高生產(chǎn)力而不是裁員來(lái)提供工作價(jià)值。這一比例低于全球平均值（2倍）和區(qū)域平均值（1.8倍）。
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每個(gè)員工都需要AI能力：每個(gè)員工，不僅僅是AI專(zhuān)家，都將需要在新的工作環(huán)境中掌握AI的核心能力。新加坡有88%的領(lǐng)導(dǎo)者（亞太地區(qū)為85%）預(yù)期員工在AI時(shí)代將需要新的技能。盡管技術(shù)在不斷發(fā)展，但新加坡有76%的員工（亞太地區(qū)為71%）表示他們目前沒(méi)有完成工作所需的正確能力。隨著我們將AI視為工作場(chǎng)所的副駕駛員的范式轉(zhuǎn)變，我們將在勞動(dòng)力市場(chǎng)上看到機(jī)會(huì)的擴(kuò)大和生產(chǎn)力的提升的連鎖效應(yīng)。
在不斷變化的工作世界中，一些最重大的變化和機(jī)會(huì)現(xiàn)在正由AI推動(dòng)。在新加坡，領(lǐng)英的數(shù)據(jù)顯示，從2016年到2022年，AI人才的份額增長(zhǎng)了驚人的565%，超過(guò)了澳大利亞（527%）、印度（487%）和日本（334%）。新加坡AI人才的招聘增長(zhǎng)也超過(guò)了2022年總體招聘的增長(zhǎng)14%。數(shù)據(jù)指向新加坡作為亞太地區(qū)AI人才和創(chuàng)新的領(lǐng)先中心。
新加坡增長(zhǎng)最快的AI職位包括算法工程師、數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)家和機(jī)器學(xué)習(xí)工程師。更多的新加坡專(zhuān)業(yè)人士也在裝備自己的AI技能，以跟上工作和技能景觀的變化步伐。2022年新加坡增長(zhǎng)最快的5項(xiàng)人工智能技能都是暗示生成性人工智能出現(xiàn)的技能，如自然語(yǔ)言處理（同比增長(zhǎng)52%）和計(jì)算機(jī)視覺(jué)（同比增長(zhǎng)47%）。
