希爾頓近日于北京發(fā)布全新消費者研究報告《城市因你而鮮活,中國消費者“鮮”發(fā)現(xiàn)》。本次針對中國消費者的研究,挖掘并總結(jié)了他們對于以生活方式為驅(qū)動的旅游方面,快速變化的需求和期待。本次研究樣本來自于中國1000名不同年齡段及城市地域的消費者,他們在過去一年至少在一家高檔酒店消費過一次。該研究探索了當(dāng)下主要的旅游趨勢,并重新定義了中國旅客的類型。結(jié)果顯示,中國旅客在旅行偏好、行為,及消費模式等方面有著明顯變化。
研究顯示,與過去幾年相比,現(xiàn)在的中國旅客有四大突出特征:
-探索:83%受訪者更喜歡探索多樣風(fēng)土,文化特色
-悅己:82%受訪者不惜花更多錢,大方犒賞自己
-開放:77%受訪者更樂于深入當(dāng)?shù)兀Y(jié)識當(dāng)?shù)赜讶?
-獨特:77%受訪者拒絕一成不變,更追求獨特體驗
本次研究還洞悉了新時代中國旅客的三大消費心態(tài):
-努力工作,盡情享受 -- 67%受訪者享受當(dāng)下,無暇擔(dān)心未來。其中,54%的受訪者表示,他們期待尋找能夠提供“振奮人心的體驗”的酒店。
-樂于表達(dá),自我澎湃 -- 69%受訪者表示他們樂于展現(xiàn)自我獨特品味,成為關(guān)注焦點。其中,50%的受訪者表示,他們更喜歡酒店裝飾更具當(dāng)?shù)靥厣?8%的受訪者則表示他們更喜歡酒店的獨特設(shè)計和時尚風(fēng)格。
-短暫抽離生活,享受小確幸 -- 63%的受訪者更喜歡簡單享受生活樂趣,同時50%的受訪者表示他們比較關(guān)心酒店如何滿足他們的生活需求。
(美通社,2019年2月26日北京和美國弗吉尼亞州麥克萊恩)