埃森哲最新研究顯示,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者亟待推行負(fù)責(zé)任的員工數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略,以建立員工信任,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。由埃森哲戰(zhàn)略發(fā)布的《解碼組織DNA》報(bào)告表明,如果企業(yè)能妥善處理員工數(shù)據(jù)戰(zhàn)略對(duì)員工信任的影響,全球大型企業(yè)未來(lái)將可實(shí)現(xiàn)高達(dá)3.1萬(wàn)億美元的收入增長(zhǎng)。 與其他公司相比,采用負(fù)責(zé)任數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的企業(yè)的收入增長(zhǎng)最多將高出12.5%。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),58%的受訪高管表示其所在企業(yè)正使用新技術(shù)采集員工及其工作相關(guān)數(shù)據(jù),僅有24%的中國(guó)高管確信他們正負(fù)責(zé)任地使用這些數(shù)據(jù)。超半數(shù)(55%)的受訪中國(guó)員工認(rèn)為,企業(yè)使用新的員工數(shù)據(jù)可能有損信任;73%的中國(guó)員工表示,近期數(shù)據(jù)濫用的新聞讓他們擔(dān)心自身數(shù)據(jù)也存在風(fēng)險(xiǎn)。好消息是,幾乎所有的受訪中國(guó)員工(99%)都同意企業(yè)采集他們及其工作的相關(guān)數(shù)據(jù),前提是這能改善他們的工作績(jī)效、環(huán)境或帶來(lái)其他個(gè)人利益。78%的中國(guó)員工愿意用他們的工作相關(guān)數(shù)據(jù)換取更定制化的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)和福利,80%的中國(guó)員工會(huì)為了獲得更具個(gè)性化的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)提供此類數(shù)據(jù),這兩者均高于全球平均比例(62%和61%)。與全球其他國(guó)家相比,中國(guó)員工對(duì)企業(yè)采集個(gè)人數(shù)據(jù)持更開放的態(tài)度。
面對(duì)員工個(gè)人數(shù)據(jù)采集所面臨的挑戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)差異鮮明。超過(guò)三分之一(36%)的受訪中國(guó)高管表示,考慮到數(shù)據(jù)采集的敏感性和員工顧慮,他們?cè)趩T工數(shù)據(jù)采集技術(shù)上的投入將比預(yù)期減少。而同時(shí),有近四分之一(23%)的中國(guó)高管將在這方面持續(xù)投資,并在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)積極應(yīng)對(duì)解決。(美通社,2019年1月23日瑞士達(dá)沃斯)