百勝中國控股有限公司（“公司”或“ 百勝中國 ”）繼續(xù)在中國肯德基餐廳推出數(shù)字化計(jì)劃，以提升客戶體驗(yàn)，推動增長并優(yōu)化運(yùn)營效率。最近的舉措包括推出人工智能自助下單機(jī)、全自動甜點(diǎn)站以及未來餐廳，餐廳整合了公司的數(shù)字技術(shù)，為客戶提供更方便的數(shù)字體驗(yàn)。百勝中國還宣布，“微笑付款”面部識別支付技術(shù)使客戶能夠在自助下單機(jī)支付訂單而無需掏出錢包，根據(jù)客戶的積極反饋，該技術(shù)的使用范圍已擴(kuò)展到全國300多家肯德基。

肯德基最近在中國蘇州推出了第一個全自動甜點(diǎn)站。在客戶掃描二維碼并在三種口味的冰淇淋中選擇一種后，機(jī)器人手臂會鏟起并將冰淇淋放入脆皮筒中。百勝中國打算在其他地方測試自動甜點(diǎn)站。甜點(diǎn)是肯德基的關(guān)鍵增長動力，截至2018年9月30日，顧客可以從中國1000多家肯德基甜點(diǎn)站買食物。

肯德基還在杭州推出了一個新概念，開設(shè)了一個為顧客提供身臨其境的用餐體驗(yàn)的未來餐廳，將百勝中國的數(shù)字技術(shù)整合到用餐的每一步。未來餐廳面向年輕的“新一代”客戶，并具有開放、透明的餐廳布局。（美通社,2018年11月14日上海）