騰訊與香格里拉集團今日簽署戰(zhàn)略協(xié)議，以高端“智慧酒店”為起點，逐步推動雙方在集團層面的深入合作。雙方的戰(zhàn)略合作將基于騰訊領先的技術優(yōu)勢和連接能力，結(jié)合香格里拉集團在酒店和商業(yè)領域的運營經(jīng)驗與資源，助推傳統(tǒng)酒店模式的技術升級和商業(yè)革新，全面提升服務品質(zhì)和顧客體驗。

香格里拉將利用騰訊先進的云技術、人工智能技術以及社交和支付工具，通過“智慧酒店”解決方案對酒店傳統(tǒng)的服務和運營模式進行數(shù)字化和智能化升級，為客人帶來更加便捷和個性化的體驗。同時，騰訊“智慧酒店”解決方案將借助香格里拉的酒店及其高端服務場景，得到不斷應用與推廣。

香格里拉將通過遍布全球的酒店網(wǎng)絡和商業(yè)資源，支持騰訊在海外市場的戰(zhàn)略拓展，幫助中國的前沿科技得到全球化的推廣。雙方還將積極探索數(shù)字化與智能化的技術應用在不同商業(yè)領域的創(chuàng)新實踐，包括香格里拉集團旗下的商場、公寓、寫字樓等多元化業(yè)態(tài)，以及全球超過500家的酒店餐廳等餐飲業(yè)務。（美通社,2018年11月8日深圳）