埃森哲最新研究發(fā)現(xiàn)，教育和企業(yè)培訓(xùn)的不足正為數(shù)字技術(shù)推動經(jīng)濟(jì)增長帶來挑戰(zhàn)。埃森哲針對全球14個主要經(jīng)濟(jì)體的研究表明，通過積極彌補(bǔ)技能缺口，包括中國在內(nèi)的各經(jīng)濟(jì)體將能釋放經(jīng)濟(jì)增長潛力。否則未來十年，這些國家可能錯失的國內(nèi)生產(chǎn)總值增長部分將高達(dá)11.5萬億美元。

埃森哲聯(lián)合G20青年企業(yè)家聯(lián)盟（G20 YEA）推出《職業(yè)學(xué)習(xí)亟待革新》報告，通過開創(chuàng)性的分析方法，幫助企業(yè)評估未來員工團(tuán)隊(duì)并相應(yīng)制定技能戰(zhàn)略。報告研究了智能技術(shù)將如何改變工作的各個方面，并指出教育和企業(yè)培訓(xùn)需要在三大領(lǐng)域展開行動，才能更有效地培養(yǎng)未來所需的各項(xiàng)新能力。報告指出，對于幾乎所有的工作角色而言，復(fù)雜推理的能力、創(chuàng)造能力、社會情商和感知能力將變得越來越重要。隨著智能技術(shù)的應(yīng)用，這些能力的重要性將進(jìn)一步提高。報告建議從如下三方面入手，應(yīng)對技能挑戰(zhàn)：

- 加快推廣體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：企業(yè)需要采取一系列方法，包括面向董事會成員的設(shè)計思維普及、針對偏技術(shù)崗位的模擬培訓(xùn)工具、在職培訓(xùn)及導(dǎo)師計劃等。學(xué)校則應(yīng)積極開展項(xiàng)目式、團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)活動。同時，虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能（AI）等新技術(shù)能夠使學(xué)習(xí)過程更生動，更具互動性和個性化。
- 關(guān)注焦點(diǎn)從組織轉(zhuǎn)向個人：學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)為激勵個人拓展更廣泛的能力，而非僅僅通過特定課程培養(yǎng)出一定數(shù)量的畢業(yè)生，并且需要聚焦于復(fù)雜推理、創(chuàng)造力、社會情商和感知能力等方面。
- 賦能弱勢工作者：年長的員工、受教育程度較低的員工、從事體力勞動的員工、以及小型企業(yè)員工更容易有失業(yè)之虞，并且獲得培訓(xùn)的機(jī)會也較少。需要有針對性的措施來指導(dǎo)這些人員的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，課程的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)更加模塊化和靈活。新的培訓(xùn)模式應(yīng)當(dāng)鼓勵終身學(xué)習(xí)，例如通過補(bǔ)助支持個人培訓(xùn)計劃。

（美通社,2018年10月16日上海）